"La vida es muy peligrosa. No
por las personas que hacen el mal, sino por las que se sientan a ver lo que
pasa". Albert Einstein
Cualquier tipo de negocio, sea pequeño o grande, sabemos que se ha
tenido que enfrentar a la turbulencia, al cambio y a un futuro incierto
en la forma en que operamos. La tecnología, la competencia global, una mayor
transparencia, la complejidad y la velocidad están causando estragos en los
planes que teníamos perfectamente establecidos dentro de las empresas.
Desde un niño dentro de un equipo en Mumbai, Shanghai, o Nueva
York, puede crear la siguiente fuerza disruptiva, para asumir lo que
antes se consideraba una industria impenetrable, es decir cada vez más casos
nos encontramos con jóvenes que pueden crear algo de la nada. ¿Quién habría
pensado que habría tanta reacción en contra de tratar de conseguir un taxi a
través de nuestro teléfono inteligente como es el caso de My Taxi o Uber? Por
la forma en que conseguimos un taxi, a la manera en que las empresas contratan,
a la forma en que nos conectamos con nuestros amigos, nuestras vidas han
cambiado dramáticamente en los últimos 20 años.
La ejecución de una pyme, han sido durante los últimos 25 años, para
trabajar en el mundo empresarial como yo durante los últimos 20 años, muchos de
nosotros sentimos la presión de esta nueva economía está causando
verdaderamente estragos generacionales. Nos hace sentir ansiedad resultante que
en nosotros se nos queda arraigada.
Como líderes, todavía tenemos que operar, crecer y obtener lo mejor de
nuestro equipo, para que podamos seguir creciendo el negocio y contribuir a la
salud de nuestra organización. Pero, ¿cómo lo hacemos cuando hay tanta
incertidumbre en el mercado? ¿Cómo podemos conseguir un alto nivel de
rendimiento cuando nuestras personas tienen este miedo a perder su trabajo? O
¿a enfrentarnos a los propios desafíos de la vida personal? ¿Cómo podemos
inspirar y motivar a nuestro equipo, colegas y compañeros en este ambiente
turbulento en el que vivimos hoy en día?
Estas son algunos de los aprendizajes que hemos podido ir aprendido que
nos pueden ser útiles.
Digamos la verdad.
Nada es menos creíble que un gerente, líder esté siempre haciendo de
animador al son de grito de “Vamos-Vamos.”
La gente valora la autenticidad, seamos honestos acerca de la situación
que nos vamos a enfrentar en la organización. Si hay un alto grado de
incertidumbre en el negocio, en el trabajo o en la organización, a
continuación, lo decimos. Aceptamos la situación tal como está, puede ser para
nosotros una poderosa manera de mostrar nuestro liderazgo.
Tengamos una comunicación abierta y honesta, nos ayudará a proporcionar
una cierta comodidad, porque así achicaremos los rumores causados
por la ausencia de información o las falsas percepciones posteriores, las
cuales pueden que estén erosionando aún más el nivel de rendimiento de nuestros
equipos. No pintaremos un cuadro grave de las circunstancias de la
organización, sino una visión honesta con un tono esperanzador. Al hablar
abiertamente con el equipo a menudo, creamos una cierta apariencia de claridad,
de seguridad y desconfianza.
Pidamos la opinión de todos. Todos importamos.
Mientras apreciamos la dirección, a nadie nos gusta que nos digan lo que
hemos de hacer, especialmente cuando sabemos que la dirección actual están
luchando para encontrar la dirección correcta de sí mismos. Cuando las
organizaciones están pasando por tantos cambios e incertidumbre, es fundamental
que todos sepamos que nuestras experiencias, conocimientos y trabajo pueden
ayudar a todos para ir hacia adelante.
Al pedir la opinión de los demás miembros del equipo, podremos conseguir
un par de cosas. En primer lugar, consolidamos la idea de que las personas
importan y nos importan. Sus y nuestros pensamientos, las palabras son
importantes. Importa todo y todos importamos. El equipo se sentirá mejor cuando
nuestro líder, responsable, dirección, cree que tiene algo por ofrecer a
la hora de impulsar la colaboración y la confianza dentro de nuestros
equipos.
En segundo lugar, nadie tenemos el monopolio de tener buenas
ideas. Hay un montón de oportunidades allí fuera, sólo prestaremos
más atención con nuestros sentidos para descubrirlas. Realmente escuchando a
nuestro equipo, podemos ayudar a lograr el cambio completamente nuevo, si nos
fijamos en el problema mientras estamos realizando nuestro camino para salir de
la situación creada.
Algunas de las mayores innovaciones de la historia han surgido en
momentos de gran incertidumbre.
¡Vamos a crear, creemos en la creación de nuevas ideas!
Tengamos la libertad de crear, innovar y trabajar en un proyecto
de nuestra propia elección, si creamos algo nuevo entre todos, nos será una de
las experiencias que nunca olvidaremos en nuestra trayectoria profesional y
personal, dado que posiblemente crearemos algo que nos permita crear una
nueva función que nunca antes había existido en nuestra empresa.
Si sentimos que vamos en contra del sentido que no mantenemos a nuestros
equipos en la ruta, puede pasarnos que nos perdamos, pero es cierto, muchas
veces nos puede ocurrir. De hecho, en tiempos de incertidumbre, hay un camino
que podríamos decir que supuestamente es el ideal, de una sola idea porque
nunca sabremos qué nuevo cambio llevaremos a cabo. Por lo tanto, a menudo es
mejor que permitamos a los miembros del equipo a probar algo que para que
todos estemos en línea y así tomaremos el mismo camino.
Permitamos la libertad creativa, daremos a todos una sensación de logro,
la contribución y significado de lo que estamos haciendo. Cuando las personas
nos sentimos bien acerca de lo que damos, vamos a ofrecer un rendimiento
excepcional.
Hablamos más a menudo, reunirnos con frecuencia pero con eficacia.
Podríamos trabajar en una organización grande en un gran edificio en el
centro, a menudo nos podemos sentir muy solos. Sentados frente a una
computadora todo el día, podemos pasar horas sin hablar con una sola persona o
estar cara a cara con alguien. O simplemente dependiendo del trabajo,
realizando un trabajo monótono, físico y sin ningún tipo de conversación con
nadie.
No tengamos reuniones por el mero hecho de tener una reunión, es
importante que los los equipos y responsables hablemos con mayor
frecuencia en tiempos de cambio e incertidumbre. Esto sólo nos puede crear
rumores entre nosotros, dando vueltas en nuestras mentes, provocándonos que nos
quedemos atrapados en el pensamiento excesivo y confusión.
Parte de la razón que vamos a trabajar por la mañana es para estar con
otras personas que compartimos una misión similar. Al proporcionar un entorno
donde hay un zumbido de actividad a través de la colaboración cara a cara,
estamos señalando que todas las ideas y las oportunidades son bienvenidas y nos
permiten estar recubiertos de forma inmediata.
Las buenas ideas rara vez emergen de un correo electrónico. Vienen de
hablar del uno con el otro, cara a cara, conversaciones que nos permitan el
aspecto más humano y social de nuestro ser que se desate en la creación de una
gran idea dentro de la organización.
Establezcamos metas y tomemos las medidas necesarias.
A pesar de la incertidumbre y el cambio, los responsables, lideres aún
podemos forjar metas juntos de forma clara. Todos necesitamos algo para
mantener la mirada mientras estamos tratando de equilibrarnos en este nuevo
mundo siempre cambiante, lleno de choques y de sorpresas. Establezcamos los
objetivos que nos ayuden a dirigirnos hacía la luz con todas nuestras
energías y sinergias.
Pero no es suficiente con que tengamos objetivos convincentes. La
complejidad de las organizaciones, grupos, negocios significa que vamos a hacer
frente a numerosos obstáculos. De esta forma, la clave es no quedarnos
atascados.
Si tomamos acciones pequeñas pero comprometidas cada día, podemos inspirar
a nuestro equipo para seguir adelante. Una vez que comenzamos a ir hacia
adelante, obtendremos una mayor seguridad, dado que nos permitirá saber si es
el camino correcto o el equivocado. Si recibimos comentarios de inmediato,
siempre estaremos a tiempo a poder ir corrigiendo los errores o los obstáculos
que se nos presenten.
Para que crezcamos y tengamos “éxito” en tiempos donde existe una gran
incertidumbre, donde el cambio es constante, seguiremos todos juntos para
innovar, colaborar y tomar medidas. Liberar el talento dentro de nuestros
equipos nos ofrece la única esperanza, para poder salir de cualquier situación
porque está en nuestros corazones y mentes, y estas nos sirven como fuente
de creación de nuevas ideas y nuevas oportunidades, de la que emergemos
hacía el crecimiento y el éxito.
“El futuro es creado por lo
que se hace hoy, no mañana”. Robert Kiyosaki
Gracias por leerme, por disfrutar, por compartir.
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