El propósito de este artículo es de mostrarte cómo pueden mejorar los
líderes la toma de decisiones en las
organizaciones pymes cuando se mueven en un entorno invadido por incertidumbres,
cambios y numerosos retos ligados a la escasez de talento.
No cabe la menor duda que decidir es la herramienta
más potente de la que disponen los líderes para
ejecutar su trabajo. Si bien fijar objetivos representa una aspiración, la toma
de decisiones impulsa la acción.
Un motivo es la historia. Hasta hace poco, la mayoría de los
líderes disponían de un acceso relativamente limitado a información concreta.
El siguiente motivo está relacionado con la psicología.
La mayoría de las decisiones que se toman en los negocios son colaborativas, lo
que implica trabajos de análisis en grupo y de consenso. Además, el
estrés laboral es otro elemento que limita la oportunidad de tomar mejores
decisiones, dando lugar a que muchos profesionales acudan a la intuición
para reducir la incomodidad mental.
El último motivo se vincula a la tecnología, a través de
la cual se han automatizado muchas tareas de la gestión. Para ayudar a los
líderes y sus equipos con los principales retos a superar para tomar mejores
decisiones, señala Larson, que resume el camino hacia la solución
en siete pasos.
Entonces, ¿Qué se puede hacer?
Cada vez que los líderes se enfrenten a una decisión, deberán utilizar
los siguientes pasos:
1.
Apuntar cinco objetivos o prioridades preexistentes de la empresa
a los que afectará la decisión.
2.
Fijar varias alternativas realistas
para incrementar las opciones.
3.
Identificar cuál es esa información crítica que falta y
que es importante tener en cuenta, antes de tomar una decisión.
4.
Pensar sobre el efecto que tendrá la decisión
dentro de un año e identificar escenarios parecidos para tener nuevas perspectivas.
5.
Involucrar a un equipo de al menos dos personas, pero no más
de seis, con el objetivo de obtener más enfoques.
6.
Apuntar lo que se haya decidido, además de
por qué y cuánto apoya la decisión el equipo, para así aumentar el compromiso y
tener un punto de referencia para medir los resultados de la decisión.
7.
Programar una revisión de los resultados obtenidos, para dentro de
uno o dos meses.
Por último, ¿Conocen qué modelo de liderazgo utilizar para
tomar mejores decisiones?
Necesitamos repensar nuestro modelo de liderazgo flexible
a nivel estratégico de las organizaciones PYMES por su alto impacto en la
productividad y, por ende, en los resultados del negocio.
Debido a ello, el liderazgo asume
una particular importancia porque es una de las competencias más valoradas por las Empresas PYMES. Así, los
líderes deberán desarrollar nuevas habilidades y conocimientos con una
mirada mucho más intensa hacia las necesidades económicas y de la sociedad.
Igualmente, no se ha podido determinar cuál es el mejor de todos
los estilos de liderazgo porque cada uno
tiene su sentido en función del entorno en el que nos encontremos ya que los
estilos deben adaptarse a las situaciones y a los colaboradores.
Y siempre buscando el equilibrio para gestionar a la diversidad
generacional que hoy en día converge en las organizaciones porque
tienen diferentes expectativas en función de su edad y contexto vivido.
De tal manera, se debe evitar que el aspecto relacional dentro de la
organización se vuelva complicado, y afecte a los resultados del negocio.
Cabe destacar que estos temas, fueron desarrollados con fluidez en la Conferencia Internacional virtual por vía zoom dictada el 6 de Julio
2022 por el Doctor Rodolfo Salas sobre: El Liderazgo que Demanda el Orden Mundial en Ética Civil
Empresarial - Medellín (Colombia).
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