Cuando un solicitante de empleo se presenta ante un futuro empleador, lo
hace habitualmente con un currículum y referencias que incluye, entre otras
muchas cosas, la presentación de sus competencias. SkillSurvey, empresa
norteamericana de desarrollo de software, ha impulsado uno de los pocos
estudios que existen sobre el impacto que tiene la disponibilidad de
competencias en la toma de decisiones de contratación o la forma en que esta
presentación podría predecir el desempeño laboral de un candidato.
Así, según publica Fast Company aquí, en base a este amplio estudio SkillSurvey ha detectado los puntos
fuertes más comunes de los candidatos así como las competencias que los
solicitantes de empleo deberían mejorar para poder optar a un puesto.
El análisis de SkillSurvey identificó el compromiso,
la fiabilidad, la orientación del equipo, la atención al detalle, y la actitud
como los rasgos más destacados de los candidatos de trabajo. En cambio,
las cinco principales competencias que las empresas citaron como áreas de
mejora por parte de los candidatos son: la confianza, la comunicación, el
conocimiento, la experiencia y la gestión del tiempo. Por otro lado, los rasgos positivos más demandados por las empresas
participantes del estudio son:
- Compromiso
- Autonomía
- Jugador
de equipo
- Minuciosidad
- Actitud
positiva
Para obtener los resultados, el equipo de análisis de SkillSurvey seleccionó una muestra
aleatoria de 3.200 referencias de los candidatos a partir de encuestas
confidenciales en 16 puestos de trabajo diferentes. Posteriormente,
el equipo seleccionó al azar cuatro referencias por candidato,
incluyendo dos de los gerentes y dos de sus compañeros de trabajo. El conjunto
completo de datos se compone de 12.800 referencias distintas.
Los analistas señalaron que el carácter confidencial del currículum en
línea puede haber incluido en el hecho de que se identificaron casi 106
áreas de mejora. Y es que estudios anteriores ya han demostrado que las
personas tienden a ser reacias a ofrecer retroalimentación negativa y, a
menudo, lo evitan. En este sentido, los rasgos que les faltan a los candidatos
de hoy son:
- Confianza
- Comunicación
- Conocimiento
- Experiencia
- Gestión
del tiempo
En cuanto al conocimiento, la inmensa mayoría de los comentarios
se hicieron en relación a los conocimientos específicos de la tarea. Por
ejemplo, si el candidato está aplicando para una posición de ingeniería, en su
currículum vitae podría haber mencionado "conocimiento de los sistemas de
auto-CAD". En cambio, para un candidato a un puesto comercial podría ser
"el conocimiento del ciclo de ventas.", y así sucesivamente a través
de los 16 diferentes roles de trabajo analizados.
"La investigación no sugiere necesariamente que las personas
carecen de estas habilidades, pero sí muestra las áreas más comunes donde los
candidatos pueden mejorar en la presentación de sus habilidades",
señala Cynthia Hedricks, Responsable de Data Analytics de
SkillSurvey. "Si los solicitantes de empleo presentaran mejor sus
puntos fuertes, los empleadores se beneficiarían y podrían centrar sus
esfuerzos en mejorar la formación y el desarrollo en áreas clave en las que los
candidatos pueden mejorar, como ayudar a ganar más confianza y mejorar sus
habilidades de comunicación".
Los resultados de un estudio reciente de Gallup revela que las personas
que utilizan sus fortalezas todos los días tienen seis veces más probabilidades
de participar en un proyecto, lo cual tiene un efecto positivo en el rendimiento
y la rentabilidad de la empresa.
Por desgracia, los datos de Gallup también revelan que sólo el 3% de
los encuestados dijeron que se marcan metas para sí mismos en función de
sus puntos fuertes o lo que les explica su supervisor. En cambio, para la
mayoría de los trabajadores encuestados (un 97%) se encontrarían sin explotar
su productividad.
"Varias de estas características también se consideran las soft
skills (habilidades blandas), pero son las áreas que con mayor frecuencia
pueden interponerse en el camino del éxito de un empleado", señala Hedricks,
que, al igual talento, son muy difíciles de detectar. Ella cree que es muy
difícil, en general, entrenar las habilidades blandas. "Esta es la razón
de ser del estudio, proporcionar una información que puede ser valiosa para los
empleadores", concluye.
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