¿Cómo innovar? ¿Cómo
encontrar una mejor manera de hacer las cosas?
A continuación las 6 premisas básicas que toda organización
debería tener en cuenta hoy para lograr en su seno el mejor ecosistema de
innovación posible:
1. La innovación es
riesgo.- Innovar es tomar riesgos sin miedo al fracaso. Es estar dispuesto
a fallar a menudo y a fallar rápido. Innovar es, pese a los errores y los
intentos fallidos, nunca dejar de intentar cosas nuevas, nunca dejar de
empujar, nunca dejar de soñar. Como dijo Thomas Edison: “Cada una de las 200
bombillas que no funcionaron me enseñó algo que probé en el siguiente intento”.
2. La innovación es
un hábito de trabajo.- La innovación no es fruto de un gran invento
espontáneo, sino que emerge como consecuencia de una gran cantidad de “pequeñas
apuestas” durante un largo período de tiempo. La suma de muchos pequeños
descubrimientos adaptativos es lo que poco a poco va conformando una innovación
exitosa. Innova cada día.
3. La innovación es un
deporte de equipo.- Las mejores ideas no ocurren cuando las personas se
aíslan, sino que surgen de la interacción con los demás. Los genios solitarios
son la excepción. Lo más común es encontrar ideas fruto de la relación con el
grupo, cuando confluyen mentalidades con perspectivas diferentes. Como dice
Eduardo Punset: "El sabio no es el que medita aislado del mundo sino el
que interactúa con él”.
4. La innovación debe
abarcar al conjunto de la organización.- ¿Quieres tener una empresa
innovadora, una empresa capaz de adaptarse a este mundo vertiginosamente
cambiante que nos está tocando vivir? Pues entonces estás obligado a innovar
por igual en todos los niveles de tu organización, y no sólo en el tecnológico.
Hoy para poder prosperar necesitas innovar en todas tus áreas y funciones:
estrategia, procesos, productos, modelos de negocio,... Que en tu empresa
exista una verdadera cultura de la innovación.
5. La innovación se
consigue invirtiendo en las personas.- La inmensa mayoría de las ideas
empresariales (más del 70%) vienen de los trabajadores, y no del I+D (sólo el
8%). ¿Quieres que en tu empresa florezcan las ideas y el negocio prospere? Pues
entonces necesitas tener empleados empoderados, con iniciativa y compromiso.
Empleados suficientemente capacitados para poder desarrollar nuevas ideas que
puedan convertirse en nuevos productos o servicios para la empresa. Ahora bien,
ten presente que un buen jornal no bastará para conseguir empleados entusiastas
con mentalidad emprendedora. Necesitarás ofrecerles además un salario emocional
de libertad, confianza y realización personal.
6. La innovación
puede y debe ser abierta.- Las ideas valiosas pueden provenir tanto desde
dentro como desde fuera de una organización. Hoy la innovación abierta (open
innovation) y el crowdsourcing (externalización de la producción al cliente)
permiten a las empresas aprovechar los recursos externos para mejorar sus
productos y servicios. Innovar en el siglo XXI es saber obtener valor de los
propios clientes para generar servicios en base a sus necesidades.
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