¿Qué rol juega el propósito en este estado mundial de
miedo e incertidumbre? En unos momentos en que las organizaciones están
luchando por sobrevivir, parece que el propósito queda relegado a un segundo
plano, cuando, en realidad, es lo único que ahora nos puede mantener unidos
como sociedad.
El inmenso poder del propósito ha quedado demostrado en
países como España o Italia, donde aproximadamente 5.000 trabajadores de la
salud han sido infectados por el coronavirus. En otras palabras, 5.000
sanitarios, y todos sus compañeros de profesión que cada día desempeñan su
trabajo, han puesto el propósito de su vocación por encima de sus
necesidades personales, y persistieron en tratar de ayudar a los pacientes
afectados por el virus a pesar del riesgo para su propia salud.
Es posible que nunca hayamos experimentado este nivel de
gratitud ante los trabajadores de la salud, de los supermercados, la policía o
los agricultores, entre muchos otros. Un colectivo de empleados en la primera
línea de esta epidemia con un propósito específico: vencer al virus, incluso
sacrificando sus propias vidas.
Y no solo eso. Aún y cuando han faltado los equipamientos de
protección adecuados, estos profesionales se han movilizado en torno a un propósito
común, ofreciendo desinteresadamente su esfuerzo, talento y vocación
social.
Tal y como señalan desde la consultora Korn Ferry aquí, otro ejemplo de este compromiso es el del Doctor
Li Wenliang, el oftalmólogo chino del Hospital Central de Wuhan que
alertó por primera vez a sus colegas sobre el posible brote de Covid-19 en
diciembre pasado. Incluso después de haber sido penalizado por decir la verdad,
Li volvió a trabajar y continuó tratando a los pacientes afectados. Li murió a
consecuencia del virus el 7 de febrero, a la edad de 33 años.
Dar significado a nuestro trabajo
Los hallazgos sobre el propósito y el compromiso no
son nuevos. Un informe publicado en Harvard Business Review demuestra
que 9 de cada 10 empleados estarían dispuestos a cambiar un porcentaje
significativo de sus ganancias a cambio de un mayor significado en el trabajo.
Los profesionales orientados a servicios como la medicina,
la educación y el trabajo social, son los que manifestaron niveles más
altos de compromiso en torno al propósito de su profesión, bastante por encima
que los trabajadores de apoyo administrativo y transportes, aunque la crisis
del Covid-19 puede cambiar percepciones para siempre.
De hecho, los principales supermercados están
contratando a miles de trabajadores o aumentando sus salarios para poder
abastecer a toda la población. Y, antes del confinamiento total, los transportistas también
estaban trabajando en jornadas maratonianas para poder garantizar la entrega de
productos necesarios de abastecimiento.
9 DE CADA 10 EMPLEADOS ESTARÍAN DISPUESTOS A CAMBIAR UN
PORCENTAJE DE SUS GANANCIAS A CAMBIO DE UN MAYOR SIGNIFICADO EN EL TRABAJO
Al final, puede parecer que las compañías en dificultades
den menor prioridad a su sentido de propósito por el momento,
cuando en realidad es al contrario: quizás es lo único que les da fuerza para
sobrevivir.
Estamos viviendo un cambio de era, y una vez superemos este
desafío, quizás sea el propósito lo que nos mantenga a flote.
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