El análisis DAFO, también conocido como
matriz o análisis FODA, es
una herramienta de estudio de la situación de una empresa o un proyecto.
Analiza su situación interna (Fortalezas y Debilidades) y su situación
externa (Oportunidades y Amenazas).
En inglés se utilizan las
siglas SWOT (Strengths, Weaknesses,Opportunities
y Threats). Hacer
notar que en inglés están agrupados los factores internos (SW)
y los factores externos (OT) lo que resulta más sencillo de recordar
de cara al análisis que vamos a ver a continuación.
La matriz DAFO es una herramienta de que posibilita
el pensamiento estratégico, es decir, permite hacernos una composición de lugar
previa a la fijación de estrategias. En
productividad personal es posible aplicar el DAFO en dos
escenarios, ambos ligados con la perspectiva. A saber:
a) Lo podemos aplicar
a nuestra propia persona como herramienta de autoconocimiento. Esto nos
facilitará labores de los tres niveles superiores como son aclarar
nuestra visión, misión y metas.
b) Lo podemos aplicar
a proyectos. Cuando hablo de proyectos me refiero a proyectos complejos, no
al simple encadenamiento de acciones que Allen considera proyecto (desde el
punto de vista de GTD). Un DAFO al principio de un proyecto puede poner sobre
el tapete muchas cosas que acabarán surgiendo a posteriori.
Vamos a centrarnos en la primera variante, lo que
he llamado “DAFO personal”. A partir de hacer un análisis DAFO personal
deberíamos poder contestar a cada una de las siguientes preguntas:
·
¿Cómo
puedo aprovechar las oportunidades?
·
¿Cómo
puedo enfrentar las amenazas?
·
¿Cómo
puedo potenciar mis fortalezas?
·
¿Cómo
puedo atenuar mis debilidades?
Vamos a llevar a cabo el análisis en cuatro
pasos:
1. Análisis de la situación interna.
2. Análisis de la situación externa.
3. Elaboración de la matriz DAFO.
4. Determinación de la estrategia.
1. Análisis de la situación
interna.
Los elementos internos que se deben analizar
durante el DAFO corresponden a las fortalezas y debilidades que
uno mismo tiene. Se trata de conocer la cantidad y calidad de los recursos de
que dispongo.
Al igual que en una organización (en el fondo,
todos somos la empresa Yo S.A.), vamos a tratar de identificar qué
atributos me permiten generar una ventaja competitiva sobre el
resto de mis “competidores”.
F-Fortalezas
Las fortalezas son todos aquellos elementos
internos y positivos que diferencian a mi persona. Algunas de las
preguntas que se pueden realizar y que contribuyen al análisis son:
·
¿Qué
capacidades tengo?
·
¿Qué
aptitudes y actitudes tengo?
·
¿Qué hago
mejor que los demás?
·
¿Qué
creen los demás que hago bien?
·
¿Qué
facilita mis fortalezas?
Ejemplo: Puedo ser muy bueno haciendo relaciones,
dibujando, hablando ante el público, los demás pueden verme como la persona a
la que acudir cuando hay que negociar algo o puede que la adopción de SCRUM
favorezca mis conocimientos técnicos y mis habilidades de liderazgo como SCRUM
Master.
D-Debilidades
Las debilidades se refieren, por el contrario, a
todos aquellos elementos, recursos, habilidades y actitudes que tengo y que
constituyen barreras para lograr mis metas. Si bien no tienen un sentido
negativo pensando en abstracto sí lo tienen para mí hoy mismo.
Las debilidades son problemas internos, que, una
vez identificados y desarrollando una adecuada estrategia, pueden y deben
eliminarse o minimizarse. Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que
contribuyen al análisis son:
·
¿Qué
debilidades puedo mejorar?
·
¿Qué
debilidades puedo inhibir/sustituir/atenuar?
·
¿Qué hago
mal o peor que los demás?
·
¿Qué
creen los demás que hago mal?
·
¿Qué
potencia que mis debilidades queden al descubierto?
Ejemplo: Tengo problemas para participar en las
reuniones o me cuesta un mundo hablar en las reuniones de la comunidad de
vecinos, soy nefasto diseñando presentaciones o planchando, los demás me ven
como un mal jugador de baloncesto o puede que mi elección como representante
sindical no potencie en exceso mis nulas habilidades sociales o mi pobre
capacidad de negociación.
2. Análisis de la situación
externa.
O-Oportunidades
Las oportunidades son aquellos factores, positivos,
que se generan en el entorno y que, una vez identificados, pueden ser
aprovechados. Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen
al análisis son:
·
¿Qué
circunstancias mejoran mi situación?
·
¿Cómo
puedo aprovecharme de estas circunstancias?
·
¿Son
demandados mis conocimientos en mi entorno/organización/mercado?
·
¿Cómo
favorece la situación económica mis aspiraciones?
·
¿Existen
cambios tecnológicos/sociales/políticos/laborales/familiares que pueden beneficiarme?
Ejemplo: Se abre una nueva sucursal de mi empresa en
otro país, me han hecho una oferta para formar parte de una empresa o poner
capital en un negocio, se ha puesto de moda ese juego que aprendí en mi
año preuniversitario en EEUU siendo un adolescente o me puedo sacar un título
que certifique mi experiencia profesional ya que ahora, por fin, hay unos
estudios reglados que respaldan esta disciplina.
A-Amenazas
Las amenazas son situaciones negativas, externas a
mi persona, que pueden atentar contra ésta, por lo que llegado al caso, puede
ser necesario diseñar una estrategia adecuada para poder sortearlas. Algunas de
las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen al análisis son:
·
¿A qué
obstáculos me enfrento?
·
¿Qué
están haciendo mis competidores?
·
¿Tengo
los recursos necesarios?
·
¿Puede
alguna de las amenazas impedir totalmente mi desarrollo?
Ejemplo: Tengo que empezar a tener presencia online en
mi negocio porque hace tiempo que mis competidores están moviendo ficha, debo
empezar a construir una red de contactos, debo ampliar mis conocimientos en
diseño web si quiero mantenerme actualizado, la enfermedad de mi padre se está
agravando y me exigirá una mayor dedicación o si no apruebo “Computación” en
quinta convocatoria todos mis esfuerzos académicos se irán por el sumidero.
3. Elaboración de la matriz DAFO.
La matriz es simplemente una representación gráfica
donde plasmamos de manera resumida las respuestas que hayamos ido dando a las
preguntas anteriores. Genéricamente tendríamos algo así:
4. Determinación de la
estrategia.
Si cruzamos los datos obtenidos, obtendremos las
estrategias a seguir:
·
Las Fortalezas
y Amenazas detallan los riesgos que me puedo
encontrar, por lo que debo buscar en mis fortalezas fórmulas para afrontar las
amenazas.
·
Las Fortalezas
y Oportunidades muestran la mejor línea de acción, debo
usar mi potencial y mis puntos fuertes para mejorar mis oportunidades.
·
Las Debilidades
y Oportunidades muestran los desafíos que me voy a
encontrar, debo ver cómo superar mis debilidades para aprovechar las
oportunidades.
·
Las Debilidades
y Amenazas muestran nuestras limitaciones, lo que me dirá
qué pasos debo dar para minimizar mis debilidades frente a las amenazas del
entorno.
Puede que para determinar la mejor de las
estrategias a seguir necesites de alguna otra herramienta o técnica como el
brainstorming o lluvia de ideas. Esta es una técnica de creatividad pensada
para grupos que aplicarás cuando trabajes en el DAFO de un proyecto pero que
también es posible aplicar de manera individual.
No olvides que. para el análisis de un problema,
sea una amenaza, una debilidad o algo derivado del análisis DAFO, dispones de
una herramienta muy útil como es el Diagrama de Ishikawa.
Una última cosa. Cuando realices un DAFO personal y
definas estrategias, céntrate en poten ciar tus fortalezas antes que en
eliminar tus debilidades. Es mucho más apreciada una persona brillante en
un aspecto y floja en el resto que una persona estándar en todo. Naturalmente,
esto no te da carta blanca con tus debilidades pero, al final, de lo que se
trata es de marcar la diferencia y esa diferencia la vas a marcar siempre con
tus fortalezas.
Robin Sharma lo decía de manera mucho más elegante en uno
de sus libros:
Utiliza tu energía para ensanchar tus sueños. No
aceptes una idea mediocre cuando tienes un potencial infinito dentro de la
fortaleza de tu mente. Atrévete a apelar a tu grandeza.
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