A continuación se presentan 5 claves que pueden mejorar la inteligencia emocional:
1. La capacidad para hacer frente
a las emociones negativas propias.
“Nos convertimos en lo que pensamos.” – Ralph Waldo Emerson
Tal vez ningún aspecto de la Inteligencia Emocional
es más importante que nuestra capacidad para gestionar con eficacia nuestras
propias emociones negativas, aquello que nos abruma y afecta a nuestro juicio.
Con el fin de cambiar la forma en que nos sentimos acerca de una situación, primero
tenemos que cambiar nuestra forma de pensar en ello.
2. La capacidad de mantener la
calma en situaciones estresantes.
La mayoría de nosotros experimentamos un cierto
nivel de estrés en la vida. Cuando estamos bajo presión, la cosa más importante
a tener en cuenta es mantener la calma. Aquí están algunos consejos rápidos:
A. Si te sientes enojado y molesto con alguien,
antes de decir algo que más tarde podrías lamentar, respira profundo y
cuenta lentamente hasta 10. En la mayoría de los casos, en el momento
de llegar a 10, habrás encontrado una mejor manera de comunicar el problema. Si
todavía estás molesto después de contar hasta 10, tómate un tiempo de descanso
si es posible y retoma el tema después de que te calmes.
B. Si te sientes nervioso y ansioso, mójate
la cara con agua fría y date una vuelta. La temperatura fría puede
ayudar a reducir el nivel de ansiedad. Evita las bebidas con cafeína que pueden
estimular tu nerviosismo.
C. Si te sientes temeroso, deprimido o desanimado,
trata de hacer intensos ejercicios aeróbicos. Tu autoconfianza
crecerá al experimentar la vitalidad de tu cuerpo.
D. Si te sientes abrumado, confundido, sin
inspiración… toma contacto con la naturaleza. Encuentra una
vista panorámica admira su belleza mientras realizas respiraciones profundas.
Vacía tu mente. Volverás con una nueva perspectiva.
3. La capacidad de leer las
señales sociales
“No vemos las cosas como son. Vemos las cosas como
somos.” –
Anais Nin.
Las personas con un nivel alto de Inteligencia
Emocional son generalmente más precisos en su capacidad para percibir e
interpretar las demás expresiones emocionales, físicas y verbales. También
saben cómo comunicarse con eficacia para aclarar sus intenciones. Aquí hay un
par de consejos para aumentar la precisión de la lectura de las señales
sociales:
A. Ante un hecho confuso podemos llegar a tener por
lo menos 2 interpretaciones posibles antes de sacar conclusiones.
Por ejemplo, llamamos a nuestro amigo y no contesta. Puedo pensar que mi amigo
no me devuelve la llamada porque no me hace caso o puedo considerar la
posibilidad de que él ha estado muy ocupado. Cuando evitamos personalizar los
comportamientos de otras personas, podemos percibirlos de una manera más
objetiva y reducir la posibilidad de malos entendidos.
“Una mirada negativa de otra persona únicamente
puede significar que está constipado.” – Daniel Amen
B. Pedir aclaraciones
cuando sea necesario. Si
es necesario, consultar con la otra persona que aclare por qué se comporta como
lo hace. Preguntas del tipo: “Tengo curiosidad, ¿puedes decirme por qué …”, y
evitar acusaciones y juicios. Compara las palabras de esa persona con su
lenguaje corporal para comprobar si hay congruencia.
4. La capacidad de ser asertivo
cuando sea necesario.
“Ser lo que somos exige que podemos hablar
abiertamente sobre las cosas que son importantes para nosotros.” – Harriet Lerner
Hay momentos en la vida de todos nosotros en los
que es importante establecer nuestros límites adecuadamente para que la
gente sepa dónde estamos. Estos pueden incluir el ejercicio de nuestro
derecho a estar en desacuerdo (sin ser desagradable), decir “no” sin sentirnos
culpables, establecer nuestras propias prioridades y protegernos de cualquier
coacción y ataque.
Un método a tener en cuenta para expresar emociones
difíciles es la técnica XYZ: “Me siento X cuando haces Y en Z”.
5. La capacidad de expresar
emociones íntimas en las relaciones íntimas o personales.
La capacidad para expresarse emociones íntimas con
eficacia es esencial para el mantenimiento de relaciones personales cercanas.
En este caso, “con eficacia” significa compartir sentimientos íntimos con
alguien en una relación adecuada, de una manera que es constructiva y
ser capaz de responder afirmativamente cuando la otra persona hace lo mismo.
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