No hay segunda
oportunidad para impresionar bien. Consciente o inconscientemente juzgamos el
profesionalismo, carácter y competencia de los demás basándonos en la primera
impresión. ¿Qué hay que hacer entonces para salir airosos?
La mejor manera de dar una buena impresión, especialmente en
los negocios, es demostrar un sentido común poco común. Muchos emprendedores
descuidan la importancia de demostrar aplomo y profesionalismo. Algunas
gentilezas comunes te ayudarán a dar una buena impresión la primera vez que ves
a una persona.
Estos seis consejos
te garantizarán impacto positivo y duradero:
Debes prepararte con anticipación. La preparación reduce la
ansiedad y muestra más autoridad. Si haces tú tarea tendrás una enorme ventaja
sobre sus competidores. Antes de una reunión importante aprende todo lo que
puedas sobre tu posible cliente o su método de hacer negocios. Familiarízate
con el negocio en el que posiblemente llegues a trabajar y actualízate en los
acontecimientos del momento. Ve al sitio web de la compañía para conocer su
historia, sus autoridades, su personal y sus novedades.
Si te has preparado vas a dar impresión de persona interesante y conocedora, dos cualidades
que ayudan mucho a dejar una buena impresión.
Averigua quiénes
estarán presentes en la reunión. Para poder ir un poco más allá, contáctate
con quien organiza la reunión para saber quiénes van a asistir. Memoriza el
nombre de cada persona así podrás dirigirte a él o ella directamente durante la
conversación. En LinkedIn se puede conocer algunos detalles de sus
antecedentes, sus hobbies y sus intereses. Si descubres que tienen algo en
común, úsalo para romper el hielo de los primeros minutos con una pequeña
charla intrascendente antes de comenzar con el tema que los reúne.
Llega algunos minutos
antes. Es importante ser puntual. Cuando llegas unos minutitos antes está
enviando una señal de ser persona responsable, capaz y respetuosa del tiempo de
los demás. Esos minutos extra te darán la oportunidad de ir al baño, controlar
tu apariencia y adoptar la compostura antes de entrar a una reunión importante.
Siempre programa tiempo extra en tu calentaría para incluir viaje, demoras de
tránsito, mal tiempo y encontrar el lugar.
Vestirte para
triunfar. Una apariencia profesional destacará tu marca personal. Cuando
más compuesta tu apariencia más probabilidad de dar una buena impresión. No hay
que comprar ni ropa cara para lucir de primera. Solo hacen falta esas prendas
que no pasan de moda, clásicas que son la base de tu guardarropa. Vestirte
siempre pensando en la comodidad de tu cliente, no la tuya. Si la reunión es
con banqueros, probablemente lo mejor sea un traje oscuro, seas hombre o mujer.
Pero algunas ocasiones reclaman un estilo más creativo y está bien mostrar tu
estilo personal si trabajas en carrera artística o cuando la reunión es con un
grupo de diseñadores. Pero siempre hay que vestirse con cosas que nos
favorezcan.
Da un fuerte apretón
de manos. Un buen apretón de manos es importante. Debe ser cálido, amistoso
y sincero. Pero atención. Si es demasiado fuerte o demasiado débil la impresión
puede ser negativa. Si ya has tomado asiento cuando te introducen a una persona
ponte de pie para darle la mano, es una señal de respeto. Recuerda que debe ser
corto. Mucha gente se pone nerviosa si el apretón dura demasiado. Finalmente,
el apretón debe ser acompañado por una sonrisa y contacto visual.
Escucha con atención.
Eso crea confianza. Durante toda la reunión deberás hacer preguntas pertinentes.
Cuando habla alguien más, mírala para demostrar que sientes interés por lo que
está diciendo. Siempre da oportunidad a todas las personas para que se expresen
ampliamente. Si interrumpes o intentas terminar la oración de otra persona,
puede suponer que estás apurado o que no respetas su opinión lo suficiente. La
habilidad para saber escuchar puede ayudar a establecer una buena conexión con
nuevos clientes o socios comerciales.
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