¿Cuál es la función de un líder? Seguramente dirás que tiene
que ver con motivar, desarrollar y hacer que el proyecto se haga realidad.
Solemos poner demasiadas exigencias en las personas que dirigen equipos. Sin embargo,
pienso que existe una función última, el líder tiene que ser prescindible, te
explicaré porqué…
El líder prescindible
¿Cuál es la misión de una ONG? Desaparecer. Se ha creado
para que todo funcione bien a su alrededor. Su misión es no hacer falta,
hacerlo tan bien que no haga falta. Creo que en el liderazgo ocurre algo muy
parecido.
Cuando las cosas se hacen muy
bien, la importancia del líder pasa a un segundo o tercer plano, el
protagonismo es del equipo, no del que lo dirige.
El líder tiene funciones
críticas que cumplir cuando llega a un proyecto:
•Conocerlo de cerca para tomar buenas decisiones (esto suele
durar unos dos meses). Implica conocer a las personas, el mercado, los
productos, etc…
•Hacer los cambios estratégicos necesarios para que el
proyecto sea un éxito (esto suele durar entre 6 meses y 2 años dependiendo de
la complejidad de los cambios)
•Desarrollar a las personas que han quedado hasta que
consigan ser su mejor versión (Esto se puede conseguir en 1 o 2 años).
•Y por último (en un mundo ideal) tendría que desaparecer…
Sin embargo, esto no suele ser así, normalmente no nos
conformamos con proyectos a medio gas, sino que nuestra forma de entender la
realidad empresarial suele ser más ambiciosa y esto hace que ningún líder
desaparezca sino que siga haciendo planes para el futuro y creando nuevas
estructuras que sustenten el futuro.
En una empresa de
tamaño medio / grande, todo el mundo tiene su función:
•La dirección de
marketing piensa en los productos que necesitará el cliente y las formas de
comercializarlos y ser visibles.
•La dirección de
operaciones se ocupa de que todo salga según lo previsto.
•La dirección del
capital humano se ocupa de la gestión del desarrollo y bienestar de las
personas (aunque esto es misión de todos).
•La dirección
financiera se ocupa del pulmón de la empresa, la tesorería, las inversiones
para el futuro y los análisis de costes.
•La dirección
comercial se ocupa de vender.
•¿La dirección
general?, ¿Para qué sirve, si cada persona está haciendo su trabajo?
En realidad el líder más efectivo es aquel que vemos actuar
poco, porque su trabajo seguramente ya lo hizo anteriormente. Las personas que
capacitan a otras personas y dirigen con eficacia hay un momento en el que
tienen que pensar en desaparecer, simplemente no hacen falta.
El problema es que hay pocos
líderes que capaciten, desarrollen y sean buenos estrategas. Se quedan en un
plano operativo en el que no son prescindibles, sino un cuello de botella.
Conozco proyectos empresariales en los que su líder tiene
que pensar en cambiar de lugar, moverse, liderar otros proyectos, porque en la
situación actual no está aportando el máximo valor. Cada persona está motivada,
formada y capacitada para hacer lo que tiene que hacer. El líder se ha vuelto
prescindible, es la mejor noticia.
Nuestro narcisismo nos invita a querer tener el
protagonismo, a hacer falta, a que nuestra puerta del despacho se abra todos
los días 50 veces porque tenemos dudas que resolver a los demás. Sin embargo,
este liderazgo es disfuncional. Haces demasiada falta.
Para no hacer falta es necesario que desarrolles algunas
cosas:
•Tu visión estratégica, para ver el futuro y para tomar hoy
las mejores decisiones.
•Tu capacidad de desarrollar a otros. Para que las personas
sean autónomas, capaces y están comprometidas con el proyecto.
•Tu capacidad de creer en los sistemas, la tecnología y todo
lo que se pueda hacer más fácil. Muchos líderes son esclavos de su trabajo
porque no saben utilizar la tecnología para ponerla a su servicio.
•…
Pero esto no es un mundo ideal, y sigues haciendo falta. En
realidad siempre harás falta, eres el engranaje que hace que las cosas
funcionen hoy. Pero tu horizonte debe ser el de la prescindibilidad.
El líder tiene que salir por la
puerta de atrás de la empresa cuando todo el mundo está celebrando los éxitos.
Que tengas un gran día.
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