Recursos Humanos RRHH Press – En
la actualidad, uno de los principales asuntos abordados en las organizaciones
es el liderazgo y la motivación que los líderes pueden generar en sus equipos,
como una energía adicional que ayudará a las personas y a las empresas, como
complemento de la parte económica y de beneficios.
No basta con tener una gerencia
de Recursos Humanos abierta y con excelentes planes de carrera y buenas
remuneraciones. Se necesita un líder que haga que la gente se sienta motivada y
comprometida, cercano a su grupo de trabajo, que hable su mismo idioma, que
pueda interactuar en varios niveles de la organización, que sea respetado y
escuchado.
En las empresas con las que hemos
trabajado en los últimos años, generalmente
encontramos que los empleados
cuentan que sus líderes se muestran muchas veces abiertos, pero esto no
significa que les escuchen, y mucho menos que resuelvan sus inquietudes. Suelen
parecer más preocupados por los resultados que espera la compañía que por lo
que necesita la gente para producir esos resultados.
Ese tiempo básico que deben
tomarse para escuchar, alentar y motivar a su gente viene dándose muy poco por
la rutina vertiginosa de la vida diaria. El cansancio, el estrés y la falta de
comunicación van por una vereda, y la motivación y el liderazgo van por otra.
La gente que se encuentra bien liderada y motivada, estará muy entusiasmada y
comprometida. Incluso en casos en los que algunos empleados, no del todo
conformes con su remuneración, hablaban de los valores de la organización y su
equipo. Al contrario que en otros supuestos de trabajadores bien pagados pero
que viven en un ambiente hostil, de poca contención y preocupación por ellos
mismos.
¿Qué características deben tener
los líderes de hoy? Escucha, respeto y comprensión por el otro, un lado humano
y afectuoso, compresión por los problemas del otro –incluyendo los que tienen
que ver con su vida personal-, entender a las otras generaciones y su propio
idioma, poder crear un ambiente adecuado en el que reine el buen trato y los
buenos modos al actuar y comunicarse. También es muy importante guiar a las
personas que trabajan con nosotros a lograr un buen equilibrio entre la vida
personal y la vida laboral. No hay que pensar que todos pueden hacerlo
naturalmente y entender si la situación les desborda en algún momento.
En el caso de que las personas de
su equipo sean mayores, deben respetarlas y aprender de su experiencia. En el
caso de los jóvenes que entran en una empresa hoy, muchas veces pasan años
hasta que definen cuál es su lugar, y tener un soporte, un guía que los
acompañe en ese camino, será lo mejor que les pueda pasar; impactará muy
positivamente en ellos y en el resultado de sus objetivos.
El liderazgo comienza justo
cuando un gerente se preocupa por cada uno de los integrantes de su equipo, más
que por él mismo. Como consecuencia de ello, la gente les reconocerá y se
comprometerá más allá de las condiciones preestablecidas por la empresa. Si las
organizaciones forman líderes, lo ideal sería poner especial énfasis en
formarlos con alta capacidad de escucha y de contención amorosa, y se
asegurarán los mejores resultados.
Alberto Attias, Presidente de Vimalakirty
Coaching y Management
No hay comentarios:
Publicar un comentario