¿Es posible evolucionar nuestras empresas y organizaciones
de hoy hacia modelos Organizativos 2.0 o hacia el concepto de empresa abierta?
Se trata de una pregunta que me hago con más
frecuencia a medida que voy comprendiendo la esencia y las implicaciones que
hay tras estos conceptos.
Pero no voy a disertar sobre los términos, no soy
ni mucho menos la persona indicada, sencillamente os invito a que os leáis con
detalle un interesante debate de hace más de dos años entre esta reflexión de
Julen Iturbe Empresa abierta no es empresa 2.0 y la respuesta a la misma
por parte de Amalio Rey Empresa 2.0 y Empresa abierta: conversando con Julen en ambos post podréis
acceder a su vez a otros links que os llevarán a profundizar (si estáis
interesados) en ambos conceptos.
La cuestión es si las organizaciones y empresas que
en su gran mayoría hoy siguen operando de la misma forma que hace unos años,
serán capaces de evolucionar sus modelos de gestión, pasando del modus
operandi 1.0 al concepto de Organización 2.0, teniendo en cuenta que
este modelo se caracteriza por una serie de atributos como: transparencia, participación,
colaboración, innovación abierta en red, capacidad conversadora y el espíritu
wiki (agilidad, informalidad, autenticidad, integridad, añadir valor genuino)…
O, si serán capaces de llevar a cabo una apertura
lo suficientemente grande como para que puedan pasar de su cerrazón actual a
ser empresas abiertas con todas las implicaciones que esto conlleva: una
empresa abierta representa una nueva forma de hacer gestión hasta el punto de
que puede convertirse, o no, en una empresa. La empresa abierta es más un
espacio donde se construye de manera colectiva el conocimiento y que pivota
entorno al beneficio global más que al beneficio propio…
¿Es realmente posible desarrollar nuestra
Organización tradicional hacia estas nuevas formas y modelos organizativos?
No nos llevemos a engaño, la distancia que separa
la realidad que viven muchas de nuestras empresas y profesionales hoy con la
realidad que representa la idea de la wikiempresa, empresa abierta y
organización 2.0, se mide en años luz. Lo cierto es que, posible o
imposible, realmente es necesario que se produzca esa evolución. La
transformación organizativa hacia modelos 2.0, auspiciada por los cambios
radicales de nuestro entorno ha dejado de ser un capricho para convertirse en
una necesidad de negocio.
El camino hacia la Organización 2.0 requiere una
mentalidad abierta.
Esta necesidad, por lo tanto, nos lleva a otra
cuestión ¿cómo preparar a nuestros profesionales de cara a esta
evolución? ¿Cómo flexibilizar su tradicional enfoque de las relaciones
profesionales para habituarles al ecosistema organizativo 2.0?
Sabemos que nuestro entorno nos está dirigiendo
irremediablemente a adaptar nuestra actividad como empresas y profesionales de
una de forma diferente… más participativa, más colaborativa, más conectada, más
innovadora, más ágil, más flexible, más informal…para hacer diferente
necesitamos pensar de forma diferente
Para que una organización y sus profesionales
piensen de forma diferente hay que generar y despertar inquietudes y modificar actitudes
a través de la exposición a multitud de ideas e inputs. Una organización que
quiera activar estas inquietudes y que aspire a que sus profesionales
evolucionen hacia modelos de gestión 2.0, debería exponer a sus líderes,
managers, y profesionales a un sinfín de ideas de diferentes disciplinas con el
objetivo de que estos vayan progresivamente enriqueciendo su amplitud de miras,
permeabilizándose ante nuevos conceptos y enfoques… una contaminación positiva
que permitiría relajar el hermetismo conceptual y ampliar progresivamente sus
horizontes… abrir su mente para poder desarrollarse y crecer en una empresa que
cada vez será más flexible, más colaborativa, más participativa, más
abierta…
Una diseminación de ideas que puede producirse por
múltiples canales y donde la web social como entorno participativo y
colaborativo puede ejercer como amplificador de las mismas. Una exposición que
debería llevarse a cabo tanto de la mano de speakers e influencers externos
a la empresa expertos en sus respectivas disciplinas, como a través de los
propios profesionales de la organización quienes actuarían como conferenciantes
antes sus colegas, managers, y líderes, distribuyendo sus propias inquietudes,
e ideas en todo tipo de temáticas y materias…
Es incongruente querer evolucionar hacia un modelo
2.0 sin desarrollar la apertura mental de nuestros profesionales. Dirigirse
hacia la Organización 2.0 requiere estar mentalmente abierto como profesional y
como empresa.
Para hacer las cosas de una forma diferente… es
preciso invitar a pensar de forma diferente, “out of the box”. Quizás, exponer
a nuestros profesionales de forma frecuente, plural, abierta y multicanal
ante ideas, conceptos y tendencias diferentes, diversas e inspiradoras
sea una forma de preparar el terreno… la última cuestión es… ¿realmente
queremos comenzar esa evolución hacia la gestión 2.0?
El mundo tal como lo hemos creado
es un proceso de nuestro pensamiento. No se puede cambiar sin cambiar nuestra
forma de pensar. Albert Einstein
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