La empresa DDI publica un informe titulado:
"Lecciones para líderes de gente que importa", en el que
1,300 empleados de países como Estados Unidos, China, Alemania o la India determinan
lo que sus líderes empresariales hacen bien o
mal.
Los resultados son reveladores de una tendencia
negativa respecto al liderazgo en las empresas, pues un 34% de
los encuestados piensa que el liderazgo de las personas en su compañía no es
efectivo, salvo en algunas ocasiones. Seis de cada 10 personas afirman que
su jefe daña su autoestima, segun reporta el sitio Management Issues.
Según Simón Mitchel, director del estudio. El
desempeño de los gerentes y directores tiene una incidencia directa en la
productividad de sus subordinados y, por ello, considera que los resultados del
estudio son de "una importancia enorme para cualquier empresa".
Los problemas más habituales
No escuchar, no lidiar con los problemas,
favoritismo o la mala comunicación se encuentran entre las debilidades de los líderes, según los resultados de la
encuesta.
Según el estudio, siete de cada 10 jefes no
conserva la calma ni es constructivo cuando se discute algún problema, lo que
provoca que los empleados retengan las situaciones conflictivas en lugar de
expresarlas y plantearlas para resolverlas.
El servicio al cliente y la innovación,
además de los cumplimientos de objetivos fijados por la empresa son algunas de
las áreas más afectadas por la falta de liderazgo.
Los empleados aseguran que serían entre un 20 y un
60% más productivos si tuvieran un mejor jefe, inclusive, un 25% de los
encuestados asegura que sería entre un 40 y un 60% más productivo. En
total, el 95% considera que sería más productivo si contara con la ayuda
adecuada por parte de su jefe.
Según Mitchel, los gerentes no se interesan
demasiado por el desempeño de sus empleados ni por sus ideas, lo que impide que
estos últimos sepan lo que se espera de ellos.
"Los líderes permanecen tercamente pobres en
cuanto a los fundamentos de su liderazgo", afirma Mitchel. La buena noticia es, según el director
del estudio, que las habilidades de liderazgo pueden aprenderse, lo que permite
a las empresas suplir las carencias actuales mediante una correcta capacitación
y formación del personal.
¿Crees que las empresas pueden fracasar
por la falta de liderazgo?
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