Una agencia de trabajo francesa revoluciona el mercado laboral
al contratar personal sin pedir sus antecedentes.¿Cómo es en la
región? Infobae América consultó
a expertos.
La experiencia laboral,
la formación académica, las recomendaciones, y todo eso
que los postulantes a un trabajo creían que determinaba su éxito o su fracaso
en el proceso de selección, ya no valdrían nada. Para el Polo Empleo francés, el personal se
elige sólo por las competencias que sea capaz de demostrar.
En el reclutamiento por
simulación ya no se contratan títulos y saberes acumulados, sino
personas. Mientras en las tradicionales organizaciones burocráticas no importaban
los rasgos íntimos, desvinculados de lo profesional, ahora son
determinantes. Para acceder a un puesto bastaría sólo con estar motivado y
tener las capacidades técnicas y humanas solicitadas. Aunque las cosas pueden
resultar más difíciles de lo que parecen.
Medir habilidades
Primero hay que responder un cuestionario
online de unos 20 ítems. Edad, sexo y diplomas no figuran entre las
preguntas. Lo que importa es medir las habilidades del postulante.
Si pasa la primera prueba y los
reclutadores consideran que tiene potencial para ocupar el puesto, se
lo convoca a una cita. Allí se busca averiguar cuán motivado está,
cómo se imagina que es el puesto y qué le gustaría hacer en él.
Luego de una serie de evaluaciones y de
una entrevista motivacional, llega la simulación. El candidato realiza, solo o
en equipo, una serie de tareas vinculadas al oficio para el que se postula, en
condiciones muy similares a las reales. Se le exige que respete las consignas,
que pueda organizarse como se espera y que tome las decisiones adecuadas.
Si supera todas estas pruebas llega a
una entrevista de reclutamiento. En caso de ser finalmente
contratado, puede incluso recibir cursos de formación.
Así, candidatos que
normalmente no son seleccionados, como jóvenes sin
calificación, mujeres para empleos considerados masculinos, desocupados de larga data y autodidactas,
evitan el filtro automático.
¿Qué pasa en América Latina?
“El currículum tiene una importancia
relativa, dado que en el transcurso de las entrevistas son chequeados todos
y cada uno de los datos explicitados en él. Creo que evolucionó la lectura de
los antecedentes académicos. Hace años eran indicio directo de la adquisición
de determinados conocimientos”, y ahora no sería tan así, afimró Eliana
Villanueva, Directora de Recursos Humanos de IPLAN.
Se trata de un cambio mundial.
Las grandes instituciones ya no tienen el peso de antes, entre
otras cosas, porque hay cada vez más lugares y carreras para estudiar. Además,
otro tipo de saberes que van por fuera del circuito académico son reconocidos
en la actualidad, lo que también quita peso a los diplomas.
“En DIRECTV contamos
con un proceso de atracción de talentos muy intenso. Nuestro foco está
esencialmente puesto en la persona, en sus habilidades para
trabajar con otros, en sus capacidades para manejar contextos
cambiantes, en sus cualidades para comprometerse con los
desafíos propuestos. La creatividad, la integridad, el trabajo
en equipo y la pasión son los componentes
fundamentales que miramos a la hora de incorporar una persona a nuestro
equipo, mas alla de su conocimiento formal o sus títulos académicos, que
cobraban un valor fundamental en otras épocas”, contó María Tomei, gerente
Gestión de Talento de DIRECTV Argentina.
“Durante la entrevista se evalúa la
experiencia que la persona adquirió, los desafíos que enfrentó, las razones por
las cuales cambió de trabajó y el grado de adquisición de ciertas competencias
como liderazgo, trabajo en equipo, flexibilidad, innovación y
algunas otras específicas de la función a buscar”, aseguró Ana Renedo, socia
de Oxford Partners, empresa de Grupo RHUO, consultora
de recursos humanos.
La crisis de las grandes organizaciones
burcráticas también forma parte del cambio. Ya no se reclaman empleados
obedientes que respondan automáticamente a un manual de instrucciones.
Esa forma de trabajo no atrae a los trabajadores y ya no le conviene a los
empresarios, que necesitan moverse al rítmo de un mercado mucho más
fluido que antes.
“Es imprescindible que el empleado
tenga cierta autonomía y creatividad en sus tareas. Las
instituciones requieren que sus integrantes puedan adaptarse a los
cambios con rapidez, y que aporten ideas para agilizar los tiempos de
respuesta”, según Cecilia Bologna, gerente de operaciones de ManpowerGroup Argentina.
Daniela Chiarelli, coordinadora
regional de selección de Randstad, también habló de las
características personales que buscan en los empleados. “Independientemente del
perfil que se requiera, y de la posición para la que se postulan, siempre
buscamos personas que cuenten con capacidad para trabajar en equipo, que sean flexibles, respetuosas con los
demás y consigo mismas, y comprometidas”.
“Hoy sigue siendo muy importante la
formación”
“Haber cursado con éxito una carrera de
grado demuestra orden, compromiso y perseverancia, cualidades muy
importantes para un posición laboral. Para nosotros hoy sigue siendo muy importante la formación
académica pero no es excluyente”, aseguraron representantes de Zauber.
La realidad muestra que, a pesar de
todos los cambios, quienes alcanzaron estudios avanzados siguen
teniendo más probabilidades de desarrollar conocimientos
técnicos complejos.
Además, trabajar en un campo específico
da un saber práctico que muchas veces es irremplazable, y que brinda una
ventaja para buscar otros empleos.
Haber pasado por las universidades y empresas más
prestigiosas dejó de garantizar el acceso al trabajo. Y quedar por fuera de
esos círculos ya no excluiría a priori ser considerado. Pero todo indica
que la desigualdad en el sistema educativo repercute en
el reparto inequitativo de conocimientos técnicos y
culturales con los que es mucho más probable conseguir empleos
codiciados.
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