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martes, julio 27, 2021

Récord de escasez de talento: cuáles son los puestos más difíciles de cubrir

El 72% de los empleadores de la Argentina dice tener dificultades para cubrir posiciones.

Los que más escasean son perfiles que combinen habilidades técnicas y humanas.

Cambios tecnológicos más pandemia dieron como resultado la escasez de talento más alta en 15 años en todo el mundo, incluida la Argentina.

Según un informe de la consultora Manpower, el 72% de los empleadores locales tiene dificultades para cubrir posiciones. A nivel global, el 69% declaró estar afectado por la escasez de talento. La muestra incluyó a 45.000 empresas de 43 países, entre ellas 400 argentinas.

El salto en el número de empresas con este problema (del 50% en 2019 al 72% ahora) se explica, según Gustavo Aguilera, director de Capital Humano de ManpowerGroup Argentina, por "un recambio en término de reasignación de habilidades que no se ve desde la Segunda Guerra Mundial".

Este recambio implica encontrar perfiles con las habilidades técnicas requeridas por la creciente digitalización de procesos y formas de trabajo, que también tengan las habilidades blandas necesarias para un contexto crítico como el de una pandemia.

"Encontrar gente formada  no es tan difícil, pero gente formada que ponga el conocimiento a disposición en contextos de crisis, eso sí es complejo", asegura Aguilera. La virtualidad y el aislamiento volvieron centrales algunas habilidades como la capacidad de adaptación, la flexibilidad y la responsabilidad.

Según el relevamiento de Manpower, la búsqueda de perfiles que combinen capacidades técnicas y humanas resulta particularmente difícil en cinco áreas: operaciones y logística; tecnología informática y datos; manufactura y producción; administración y asistentes de oficina y ventas y marketing.

Los puestos más difíciles de cubrir

Ya es conocida la dificultad para encontrar perfiles de tecnología informática, una de las áreas más afectadas por la escasez de talento. Las compañías argentinas de la industria del software tienen por año entre 5.000 y 10.000 posiciones TI sin cubrir, en un sector donde el total de trabajadores ronda los 115.000.

Pero, además, la pandemia aceleró los cambios de conductas que implican el uso de tecnología, como el e-commerce, las nuevas herramientas para atención al cliente y el home office.

"Como se esperaba que tardaran varios años en desarrollarse, se generó una brecha muy amplia entre oferta y demanda", dice Gustavo Guaragna, CEO de Snoop Consulting y responsable del Observatorio Permanente de la Industria de Software y Servicios Informáticos de la Argentina (OPSSI). 

La capacidad de adaptación y la responsabilidad son muy buscadas en épocas de teletrabajo. Foto: AFP.

En esta industria existen dos grandes áreas con escasez. "Por un lado, la de las tecnologías más modernas, en la que faltan programadores para automatización de testing, diseñadores de aplicaciones mobile, especialistas en machine learning y en robotización en general, arquitectos, desarrolladores seniors, technical leaders y data scientists, entre otros", detalla Guaragna.

"Por el otro, las herramientas más antiguas, para las que cada vez hay menos personas con experiencia y una menor posibilidad de aprender a usarlas, a diferencia de las tecnologías más modernas, que poseen una amplia disponibilidad de cursos y planes para capacitarse", agrega.

Por su parte, Luis Galeazzi, director ejecutivo de Argencon, la cámara que agrupa a empresas de la "economía del conocimiento", observa que "tradicionalmente el segmento informático es de pleno empleo: todo recurso se ocupa. Toda la producción informática argentina tiene trabajo, una tendencia que se mantiene desde hace más de 20 años. El caso de la biotecnología es similar".

Los puestos más difíciles de cubrir en este sector "son los que tienen un mayor valor agregado por ser producto de carreras formativas más largas. Es decir, especialistas temáticos del área que sea porque son puestos que llegan a requerir hasta 12 años de experiencia para su formación", dice.

Desde Naranja X informan que los perfiles más difíciles de conseguir son los vinculados a TI en áreas como ingeniería, arquitectura, desarrollo y analítica de datos. La empresa está enfocada en generar iniciativas y programas que potencien el desarrollo tanto internamente como en toda la comunidad de tecnología informática. 

Nuevas formas de trabajo

Según el informe de Manpower, 3 de cada 4 empleadores necesitarán que al menos el 50% de su fuerza laboral esté en el lugar de trabajo todo o la mayor parte del tiempo por el tipo de tareas que lleva a cabo. Pero también están buscando nuevos tipos de flexibilidad en posiciones que tradicionalmente se consideraban inflexibles.

Así, un 25% va hacia un modelo híbrido entre trabajo remoto y presencial, un 24% considera horarios de ingreso y salida flexibles y un 22%, horario flexible y condensado. Sólo el 13% no ofrece ninguna opción de flexibilidad.

 Una de cada cuatro empresas va hacia un modelo híbrido entre trabajo remoto y presencial. Foto: AP

Por su parte, la mayor preocupación de los trabajadores es tener que volver a la presencialidad total y perder la flexibilidad recientemente adquirida: 8 de cada 10 quiere un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal.

El 43% de los trabajadores encuestados en el informe global cree que estamos ante el final del horario de de 9 a 18 horas.

Formación y bolsa de trabajo gratuitas

Para acortar la brecha entre la oferta y la demanda de los perfiles más difíciles de conseguir, desde 2020 CESSI impulsa #YoProgramo, un plan de formación en programación y pensamiento computacional.

Este programa cuenta con tres líneas de desarrollo: becas otorgadas por empresas del sector, programas de formación provinciales y Argentina Programa, una iniciativa en conjunto con el Ministerio de Desarrollo Productivo de la Nación. 

Por su parte, IBM lanzó SkillsBuild, una plataforma de aprendizaje en línea gratuita y abierta para capacitar a los postulantes a empleo con preparación profesional para el lugar de trabajo y habilidades técnicas.

Hay cursos interactivos en varios idiomas, incluido el español. Los cursos cubren áreas como ciberseguridad, análisis de datos, servicio al cliente, habilidades profesionales y elementos esenciales de la solicitud de empleo, entre otros.

Academia IT es un proyecto de Naranja X para el desarrollo de habilidades tecnológicas para perfiles junior. Incluye "Tech Talks" en las que los equipos de tecnología de la empresa comparten con la comunidad técnica sus principales desarrollos.

Fundación Telefónica Movistar ofrece formación online para el desarrollo de habilidades  compatibles con las necesidades del mercado laboral actual. El 26 de julio comenzará la inscripción para el curso online, gratuito y sincrónico sobre metodologías de programación, programación con JAVA Standard Edition y el Desarrollo de aplicaciones Android.

EducaciónIT ofrece una bolsa de empleos 100% gratuita para las empresas que estén buscando perfiles de tecnología, marketing y los nuevos oficios digitales. Cerca de 3.000 empresas de todo el país publican allí sus ofertas de trabajo y reciben más de 50.000 postulaciones mensuales.

Gabriela Samela

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