Star Wars enamora a creativos y emprendedores

La película muestra una lucha de individualistas contra un gobierno centralizado; Han Solo, que conduce naves espaciales, es la quintaesencia del freelance.

"Aún me vuelves loco", le dice la princesa Leia a Han Solo en una de las escenas más emotivas de Episodio 7, la última película de la saga de Star Wars. Con el ecosistema emprendedor sucede algo parecido: el mundo creado por George Lucas -y el personaje que interpreta Harrison Ford en particular- vuelve especialmente locos y enamora a quienes trabajan en innovación y creatividad.

Han Solo, un conductor de naves espaciales que firma contrato para realizar misiones al mejor postor, representa la quintaesencia del trabajo freelance de la nueva economía, su Halcón Milenario bien podría ser un vehículo de la flota de Uber -la empresa de movilidad colaborativa- y, en general, "los malos" de Star Wars -el Imperio- están asociados a valores de organización y de jerarquías de hierro, algo que los nuevos modelos de trabajo de las empresas disruptivas detestan.

"Cuando hay que remontarse a los orígenes de los ideales de las visiones tecnolibertarias, es bueno recordar que la historia de Star Wars es en última instancia sobre rebeldes individualistas y pendencieros que luchan contra la mano de hierro de un gobierno centralizado", cuenta James Douglas en un ensayo sobre la filosofía de La guerra de las galaxias.

Muchos de los actuales "héroes" de Silicon Valley son fanáticos del universo de Lucas. Así lo reconocieron en entrevistas Mark Zuckerberg, Marc Andreessen y Peter Thiel, entre muchos otros. "El mundo de Star Wars está lleno de analogías con el nuevo mundo empresario", cuenta a LA NACION Fernando Giannoni, director de asuntos corporativos de Monsanto para América del Sur. Giannoni tiene 46 años y en la semana del estreno del Episodio 7 en Buenos Aires fue a ver la película tres veces. En su celular tiene un programa con el que ve como un VV8 (el robotito del film) que se trajo de Estados Unidos, puede explorar su casa. Y en su ropero guarda un traje de stormtrooper (los guerreros blancos del Imperio) certificado, que le llegó cuando estaba trabajando en Asunción y lo consignó oficialmente como el primer stormtrooper paraguayo.

En la reunión de fin de año con familiares que organizó Google Argentina, muchos hijos de ejecutivos de la firma se sorprendieron por la cantidad de muñecos de Star Wars que había en la oficina de Pedro Less Andrade, gerente regional de Asuntos Públicos. "Para Navidad ligué unas pinzas para el asado con motivos de los sables de Star Wars, y para mi aniversario, un BB-8", cuenta Less Andrade, que de su último viaje se trajo latitas Campbell's decoradas con imágenes de Yoda y de Darth Vader.

En la constelación de start ups, las autorreferencias a "grupos rebeldes" que luchan contra la centralización son moneda corriente, incluso como estrategia de marketing. Recientemente, la revista Fortune hizo un perfil del CEO de Uber, Travis Kalanick, como "el último insurgente", y la propia firma -que por estas semanas planea su desembarco en Buenos Aires- organizó en septiembre pasado un desfile de autos caracterizados con motivos de Star Wars por Manhattan. Pero Uber también enfrenta sus propias rebeliones al interior de su empresa, de trabajadores que reclaman derechos laborales plenos y que ven a la firma de movilidad colaborativa más como un imperio que como un Han Solo.

"La clave es la idea de que Han Solo prefiere la vida flexible de un contratista independiente. Si es un tema de elección es importante que estén todas las posibilidades abiertas", dice el economista Guillermo Cruces, del Cedlas, especialista en mercados laborales y políticas sociales. "El problema es cuando trabajadores que prefieren la certidumbre que provee el empleo asalariado estable, se ven forzados a entrar en el supuesto paraíso de la flexibilidad, que no es necesariamente un paraíso para todos", dice Cruces.

Ethan Gilsdorf, un especialista estadounidense en cultura nerd de los 80, relató meses atrás a LA NACION cómo los íconos pop de aquella época que parecían vergonzantes (los jugadores de rol y los coleccionistas compulsivos de muñequitos no estaban entre los o las más populares de la clase) resurgen hoy porque muchos ingenieros y programadores, que están hoy en sus 30 y 40, dominan literalmente el mundo desde las mecas de innovación como el valle de la costa oeste de Estados Unidos. Como dijo Bill Gates: "Nunca te pelees con un nerd, porque el día de mañana podría ser tu jefe".

Con cinismo, otros se refieren a otra analogía: Han Solo y los emprendedores protagonizan lindas historias que encandilan a la prensa, pero la "plata grande" se la llevan las grandes empresas de siempre. "Habría que ver quién es el Techint, el Grupo Roggio o la Electroingeniería que se llevaron los mejores contratos de la Estrella de la Muerte", dice un economista fanático de Star Wars. Hace un mes en esta columna se consignaron estudios de economía académica sobre la película que estimaban el costo de la mega obra de Darth Vader en varios trillones de dólares. David Thurston, de KPMG, sostuvo que en El Regreso del Jedi, cuando se construye la Estrella de la Muerte, falta una escena "en la que Darth Vader se sienta en un escritorio y se pasa horas firmando cheques a proveedores".

"Tal vez la más simbólica de las metáforas inspiradoras de Star Wars para el ecosistema emprendedor sea la propia vida de Lucas", cuenta el guionista, director y crítico Sebastián Tabany, un erudito de la saga estrenada en 1977. "El más emprendedor de todos es George Lucas, que nunca vivió en Hollywood (Los Ángeles), sino en San Francisco, hoy epicentro de la movida start up. Siempre estuvo alejado de los estudios y para la primera Star Wars, lo que hizo para mantener su independencia fue crear su casa de efectos visuales (Industrial Light + Magic) y asegurarse los derechos de merchandising. Gracias a eso construyó su imperio", dice Tabany.

Si tiene que elegir un emprendedor exitoso de Star Wars, Tabany, antes que optar por Han Solo, se queda con Boba Fett. "El tipo es un mercenario y tiene su empresa de cazadores de recompensas (en las precuelas el padre de Boba, Jango, es el modelo para hacer los clones de stormtroopers, o sea, le pagaron para que dé su ADN) y en la trilogía original, Boba está al servicio de Darth Vader y es el único que logra rastrear a Han Solo a Bespin, la ciudad de las nubes. El trato con Darth Vader fue: yo te entrego a Luke y vos me das a Han Solo para que lo lleve a Jabba, que ofrece una recompensa. Y le salió todo redondo".

Tal vez podrían asociarse y escribir juntos un best seller: La guía definitiva de Han Solo y Boba Fet para emprendedores. En los círculos de innovación y creatividad de Tatooine y de la Tierra sería un éxito.

Sebastián Campanario

Regalos inesperados de la adversidad

En el boletín del 15 de diciembre del Center for Creative Leadership se plantea que el dolor afecta a todas las personas, nadie está exento de experimentar situaciones adversas y duras, pero que éstas nos pueden ofrecer posibilidades de aprendizaje y enseñarnos lecciones de liderazgo que no olvidaremos nunca.

El Centro para el Liderazgo Creativo lleva muchos años estudiando las historias  de liderazgo que se presentan a las personas en estas circunstancias y cómo los afectados aprenden de ellas. El estudio llamado “Lecciones desde la experiencia” se ha realizado durante cuatro décadas en 40 países.

En esta investigación se ha comprobado que la mayor parte de las dificultades se pueden agrupar en cuatro categorías:

1.- Contratiempos en la carrera profesional. Se producen cuando sufrimos bloqueos inesperados o indeseados en nuestro desarrollo profesional causados por otras personas o eventos, tales como ser despedido, no ser promocionado o ser destinado a un puesto poco apetecible.

2.- Crisis. Surgen cuando experimentamos un suceso inesperado y traumático, que no podemos controlar en su totalidad y que nos produce sentimientos de confusión o pérdida. Como ejemplos tenemos un desastre natural, una epidemia, un escándalo personal,…

3.- Dilemas éticos. Aparecen, por ejemplo, cuando observamos comportamientos poco éticos, inmorales o ilegales por parte de algún directivo dirigido hacia nosotros u otro compañero.

4.- Errores. Se producen cuando experimentamos un error de juicio procedente de un directivo o de compañeros que se traduce  en el fracaso del equipo o de la organización para alcanzar sus metas. Pueden ser técnicos, profesionales, éticos o estratégicos, por ejemplo el mal funcionamiento de un producto o servicio, una mala decisión de contratación, la pérdida de credibilidad.

Con las dificultades el aprendizaje viene de los fracasos que pueden ofrecernos unas lecciones que nos pueden traer una serie de regalos inesperados:

PRIMER REGALO: Mayor conocimiento sobre quiénes somos realmente. Las adversidades nos obligan a enfrentarnos  a cómo somos, al revelarnos limitaciones, patrones, creencias y habilidades que no veíamos o apreciábamos previamente. Este nuevo conocimiento nos va a permitir hacer nuevas elecciones basadas en lo que realmente importa, en cómo pensamos y actuamos y en lo que podemos o no podemos hacer.

SEGUNDO REGALO: Incremento de la compasión que sentimos por los demás. Una dosis importante de humildad acompaña siempre a la adversidad. Nunca es fácil aceptar que no somos perfectos, ni invencibles o inmunes ante las situaciones duras o terribles. El enfrentarnos a las dificultades podemos abrir los ojos y ser conscientes de las que afectan a los demás. Recibir apoyo y ayuda de los otros puede motivarnos para que a su vez lo hagamos con los que nos puedan necesitar. Nuestra empatía puede crecer.

TERCER REGALO: Resiliencia. Sobrevivir a la adversidad y estar dispuestos a seguir adelante nos da fuerzas para abordar nuevos retos y encarar futuras dificultades posibles. La resiliencia nos permite ser flexibles ante los cambios. Nos enseña a ser abiertos y ágiles mientras pensamos que hacer.

Cuando estamos atravesando épocas difíciles estos regalos pueden parecer irrelevantes o lejanos, pero son valiosos. Algunas recomendaciones para ayudar a vencer la adversidad son:

1.- No dejar que las dificultades ocupen toda nuestra atención. Descansar, hacer ejercicio y cuidarnos lo mejor posible. Dedicar tiempo a estar con personas que nos hagan reír y hacer cosas que nos distraigan. El tiempo de recuperación, aunque sea en periodos cortos, es esencial para el aprendizaje.

2.- No avergonzarnos de nuestros errores o fracasos. Para aprender tenemos que reflexionar sobre nuestras experiencias y hablar con los demás sobre las mismas nos puede ayudar.

3.- Evitar las reacciones de defensa. Debemos procurar no reaccionar a la defensiva cuando otras personas nos den feedback sobre lo que estamos o no estamos haciendo. Negar los problemas o intentar desviar las culpas no sirve a largo plazo.

4.- Hacer preguntas. Podemos hacernos las siguientes preguntas: ¿Cómo esta adversidad se puede convertir en un nuevo reto?, ¿Qué puedo aprender de ella?, ¿Qué me pueden enseñar experiencias pasadas?, ¿Cómo me siento? , ¿Qué es lo que me dice la intuición?, ¿Qué me están mostrando mis acciones sobre lo que funciona y lo que no funciona?, ¿Qué puedo aprender de lo que los demás han hecho en situaciones similares?, ¿Qué feedback necesito buscar de los demás? O ¿Cómo esta situación me puede servir para avanzar?

5.- Mirar hacia atrás para encontrar lecciones de nuestra experiencia. Las dificultades no son la principal vía de aprendizaje, pero la experiencia si lo es, por lo que hay que dedicar tiempo para reflexionar sobre lo que hemos podido aprender de experiencias pasadas.

Isabel Carrasco

Corre, pequeño pony, corre: ¿podrían extinguirse los negocios de escala?

Para ser eficiente, ya no hace falta operar a enormes volúmenes; crecen los emprendimientos que apuestan por lo disruptivo.

A fines de diciembre y principios de enero, la mayoría de los medios online publican sus "mejores notas del año", "las más leídas", "las más inspiradoras", etcétera. El semanario inglés The Economist ubicó en una de estas listas un artículo provocador, publicado en la edición impresa de octubre, donde se habla de la "decadencia de la corporación de Occidente", tal como la conocemos. La ilustración es un dibujo de un ejecutivo con casco de gladiador, y el primer párrafo menciona la decadencia de la Roma de Augusto como una referencia a la situación actual de las grandes empresas. El ensayo es una buena medida del grado de disrupción que están viviendo los negocios tradicionales hoy en día: a esta supuesta caída de las grandes empresas no la anticipan Jorge Altamira ni Nicolás del Caño ni una revista del Partido Obrero, sino The Economist, sobre la base de datos de un informe de McKinsey. Dos íconos del capitalismo occidental, si los hay.

Entre las principales causas de esta supuesta crisis de las grandes corporaciones está lo que el experto en temas digitales de Harvard Nicco Mele llama "la comoditización de la escala": muchas de las barreras que históricamente separaron a las empresas grandes en perjuicio de la competencia de jugadores más chicos están siendo removidas por el abaratamiento y la ubicuidad de nuevas tecnologías. "La escala mínima de eficiencia se vuelve cada vez más pequeña", afirma Mele.

En un artículo del Harvard Business Review, Maxwell Wessel plantea que la escala, "uno de los últimos mástiles que quedaban en pie en la tormenta competitiva, ya no es un lugar seguro".

Los ejemplos son infinitos. Alguna vez se requerían anchas espaldas para fabricar un producto en China: delegados que conocieran las fábricas, una línea de montaje que garantizara un volumen de producción en tiempo y forma, etcétera. Hoy eso se resuelve con Alibaba.com, y pequeños emprendedores locales acceden a esta posibilidad sin mayores problemas: una de las charlas previstas para marzo en el Instituto Baikal, que reúne a empresarios innovadores y científicos locales, es sobre este tema.

Sistemas de software para procesar decisiones complejas están en la nube, al alcance de cualquier pyme. Lo mismo sucede con call centers que se pueden tercerizar; el financiamiento que puede llegar desde fuera del sistema bancario (financiamiento colectivo); la impresión 3D que permite producir a pequeña escala sin costos adicionales, y el blockchain (la tecnología revolucionaria detrás del bitcoin), que "presta" confianza ante los consumidores: ya no hace falta una marca con conducta intachable por décadas para que los usuarios confíen, si hay una red de millones de controladores (como sucede con el dinero virtual) que otorga ese valor.

Mele tiene una fascinación especial por los jugadores pequeños, que "corren de atrás". En la década pasada fue responsable de las campañas digitales, con un presupuesto cercano a cero, de candidatos demócratas como Howard Dean (en 2004) y de un postulante de ese partido por quien al principio nadie daba dos pesos: Barack Obama. Con una acertada política digital, sostiene el autor del libro The end of big (El fin de lo grande), "David se puede convertir en Goliat". No cree que este proceso sea inmediato, "porque las grandes corporaciones guardan montañas de efectivo con las que intentarán subsistir todo lo que puedan, pero sí inexorable". Su hipótesis se extrapola a todo lo grande, no sólo a las compañías del sector privado: también al Estado, las universidades, etcétera. Y obviamente hay excepciones: la fabricación de aviones, por ejemplo (aunque casos recientes, como el del argentino Diego Favarolo, que fabrica motores de cohetes en EE.UU. y compite con la NASA, muestran que hasta en el campo de industrias tan complejas y de rocket science los pequeños jugadores pueden competir).

Hay algunos problemas empíricos con esta teoría. Para empezar, muchos de los sectores para los cuales se anuncia una disrupción inminente (los hoteles con Airbnb, por ejemplo) gozan de una salud financiera y de un margen de ganancia inéditos. 2015 fue un año récord para las fusiones y adquisiciones en Estados Unidos y Europa, como la reciente entre las químicas Dow y Dupont. ¿Qué sentido tiene unirse para ser un jugador más grande si se comoditizaron las economías de escala? Mele da vuelta el argumento y sostiene que son meras "estrategias de supervivencia" ante el maremoto que se vive. Suena paradójico: por un lado, un reciente informe de USC mostró que en diversos mercados, las industrias tienen un 25% más de probabilidades de estar "altamente concentradas" que hace 20 años, y al mismo tiempo las grandes corporaciones tienen casi el triple de probabilidades de perder market share que en 1980.

Alberto Levy, especialista en estrategia empresarial, explica a LA NACION que "en las grandes plantas industriales, lo que se denomina «customización» masiva, basada en el desarrollo de la informática que converge con los procesos industriales, permitió a las empresas producir muchos modelos o tamaños o variaciones de cualquier tipo, sin perder «efecto escala». Esto se debió a que la informática logró que no fuera necesario «reconfigurar» las plantas para hacer los cambios del elemento a fabricar". En la nueva economía, sigue Levy, el requerimiento de escalar parecería diluirse. Sin embargo, lo que hace en realidad es transformarse en una "economía de foco", en la que los costos ya no son de una reconfiguración de la planta, sino de una "multiconfiguración de vínculos con muchos segmentos target".

Para el experto en temas de innovación Fernando Zerboni, de la Universidad de San Andrés, "la escala sigue siendo importante, pero hay algunas que han desaparecido. Las que se mantienen son las escalas de manufactura y de sistemas de distribución complejos. Otras son escalas de red, significan que a mayor cantidad de usuarios, más valor, y esto vale para todos los mercados".

En La economía conectada, el capítulo 6 de un reciente libro del físico ruso Andrei Vazhnov, se explica lo que significan las escalas de red en las plataformas digitales: "En general, si una red tiene N usuarios, el número de potenciales conexiones entre ellos es N (N-1)/2. Esta fórmula se conoce como la ley de Metcalfe y nos dice que el valor de una red crece aproximadamente como el cuadrado del número de usuarios. Una red 100 veces más grande pueda llegar a ser 10.000 veces más valiosa para los usuarios, con lo cual se genera un círculo virtuoso para crecer". Esto explica en buena medida por qué en los nuevos mercados la concentración es más alta y los "Goliats" (Google, Airbnb, Uber, Amazon, Alibaba) no parecen tambalear en el maremoto de riesgo al que hacen referencia Mele y algunos de sus colegas. En definitiva, la ola disruptiva hace que algunas escalas ganen valor y otras pierdan, y el futuro de cada negocio dependerá de cuán intensiva sea la escala pertinente en su matriz.

Este fetichismo por lo pequeño también hace perder de vista que son las empresas que crecen y se sostienen en el tiempo, las que generan empleo formal a gran escala y crean vínculos sociales fuertes. Por eso las políticas públicas en el área de emprendedorismo tienden a promover los proyectos de alto impacto por sobre una atomización de pequeños jugadores que implica un entorno más frágil (y también más difícil de regular y de hacer tributar al Estado).

Los incentivos son, desde el sector público, a la multiplicación de "unicornios", firmas innovadoras con más de 1000 millones de dólares de valuación. En la Argentina hay cuatro (MercadoLibre, Despegar, OLX y Globant), más "centauros" (más de 100 millones de dólares) y muchos más "pequeños ponies", como se empezó a llamar recientemente a empresas de anclaje digital con una valuación de más de 10 millones de dólares.

Sebastián Campanario

Webinarios, una tendencia que crece para encuentros y capacitación

Especialmente diseñada para evitar el traslado de los participantes, es una herramienta que ahorra costos y tiempo.

¿Te imaginas asistir a un seminario sin moverte de tu escritorio o, mejor aún, en pantuflas desde tu casa? Una vez más la tecnología lo hace posible con los webinarios, que son los seminarios que se trasmiten de forma online y en los que pueden participar cientos de personas a la vez.

Cada vez son más las empresas, instituciones y profesionales que usan esta herramienta web para compartir información con su gente y, a su vez, interactuar con ella, reemplazando a muchos de esos desayunos que ocupan toda la mañana y a esos encuentros a las que el tráfico o la distancia hacen imposible asistir.

Los webinarios son utilizados para dar clases o entrenamientos online, armar ciclos de conferencias o presentar un producto, ya sea un libro o un curso, por ejemplo. Las temáticas que son abordadas varían según quién lo organice, pero ya existen webinarios de salud, recursos humanos, política, psicología, economía, marketing online y tantos otros temas.

La dinámica consiste en una persona u organización que elige el tema a desarrollar, la plataforma que dará soporte al seminario, y la fecha y hora; arma la presentación e invita al público deseado al seminario. El invitado tan sólo debe registrarse de forma online, lo que le permitirá acceder a un link al cual debe ingresar el día y la hora indicada para comenzar a escuchar la charla.

La cita se concretará con todos los participantes que se unan vía web a la misma. Durante aproximadamente, una hora -los especialistas no recomiendan más que una hora y media- el anfitrión expondrá sobre el tema que lo convoca y el público podrá seguirlo en vivo, a través de una computadora o dispositivo móvil conectado a internet, esté donde esté.

En la pantalla del espectador aparecerán distintas ventanas abiertas. Probablemente, en una esté la imagen del expositor hablando sobre el tema; en otra la presentación del orador, que pueden ser con diapositivas, videos u otro tipo de archivo; por otro lado, el listado de nombres de las personas que se suman al webinario como público, y una última ventana para chatear, ya sea de forma grupal con todos los integrantes de la actividad o de forma directa con el presentador. En caso de querer hacer alguna pregunta o comentario, éste podrá ser hecho por escrito.

Sin embargo, la dinámica de estos seminarios puede variar o personalizarse a gusto del expositor. José Ferrentino, gerente de Marketing y Comunicación de la plataforma Wormhole, dice que la empresa ofrece webinarios con dos modalidades distintas. "Una, llamado Auditorium, donde el orador es la figura central y puede responder las preguntas que van apareciendo en el chat grupal, aunque también puede habilitar un chat personal con cada participante para recibir sugerencias o preguntas. Y otra, que es el Classroom, en la cual el presentador pasa a un segundo plano, y quien hace la pregunta puede aparecer con audio y video frente al resto de la audiencia", describe.

Aquellos que, por algún motivo, no pudieron asistir al webinario en vivo pueden verlo con tan sólo descargarlo, aunque ya no tengan la posibilidad de interactuar directamente con el expositor. "Creo que es una forma rápida y muy económica de viralizar una información. Sin dudas, es otro canal de comunicación y es lo que se viene", afirma el consultor Bernardo Hidalgo, que utilizó la herramienta para presentar su libro Mi salario, cómo calcularlo y negociarlo con éxito. Para su sorpresa, el director de Hidalgo & Asociados se encontró con que parte de su audiencia era de Centro América y otras partes de la región.

"El hecho de que fuese por internet permite que se sumen personas de distintos países y realidades. Esta diversidad que se crea hace muy rico el encuentro. El público de nuestros webinarios está formado por pymes, grandes empresas y hasta emprendedores, entonces se presentan diferentes situaciones, consultas y experiencias", cuenta Lina Zubiría, gerente general de la Asociación de Marketing Directo e Interactivo de la Argentina (Amdia). La asociación desarrolla un webinario por mes en el que se inscriben en promedio 300 personas, de las cuales participan en vivo el 60 por ciento. La gerente compara los números con los desayunos que solían hacer y se vuelve a encantar con la tecnología. "En el desayuno se anotan 60 personas en promedio y asiste el 30 por ciento", asegura.

La multinacional Stihl, que vende maquinaria forestal, de jardinería y construcción a través de concesionarios oficiales, también eligió reemplazar parte de los encuentros regionales por los webinarios, aunque mantienen un curso presencial al año para no perder el contacto cara a cara. "La empresa está constantemente lanzando productos, entonces acudimos a esta herramienta para capacitar a los 360 concesionarios que tenemos en el país. Es un gran complemento que lleva una o dos horas, evita los traslados y el costo es cero", dice Francisco Gazcón, gerente de Marketing de Stihl, quien estima que 60 usuarios participan de cada charla y que después lo descargan 180. "De los que siguen en vivo el webinario, más de la mitad tiene presencia activa. Al no ser presencial, pareciera que el público tiene menos vergüenza a preguntar, a pesar de que no es anónimo", agrega.

Para quienes creen que los webinarios son cosa de jóvenes, Verónica Carabajal, gerente de Talento Unilever Cono Sur de Unilever, destaca que las personas que no son nativas digitales adoptan cada vez más esta herramienta por ser de fácil acceso. "Creemos que en la medida que su uso se haga más frecuente, va a trascender a todas las generaciones", afirma.

Por su parte, Zubiría concluye que los webinarios son esenciales para el contexto que nos rodea actualmente, dado que estamos pasando de una sociedad industrial a una sociedad de la información. "En la primera el conocimiento se concentra en pocas manos favoreciendo las grandes conferencias en donde se asiste para escuchar al gurú de una temática. El webinario responde a la nueva sociedad en donde la información está al alcance de la mano de todos y surge una constante necesidad de tener herramientas prácticas que expliquen temas o pasos para hacer determinados procesos", concluye.

Claves para el éxito

• Es importante elegir un tema actual, real y que pueda llevarse a la práctica. La herramienta tiene que ser usada para compartir datos, procesos e información pulida y concreta para que el público pueda llevarse algo claro.

• Se necesita muy buena difusión y una excelente comunicación a la hora de convocar a los participantes al seminario

• Hay que garantizar la calidad de los disertantes y ser puntuales con el tiempo que dura la charla, en general entre 45 minutos y una hora y media. Conviene dejar 30 minutos para preguntas y dudas.

• Una excelente conectividad es básica para el éxito del encuentro, y también buena calidad de imagen y sonido. 

Ana Falbo

Cinco arquetipos para la reinvención digital de modelos de negocio

Que la tecnología digital está cambiando la forma en que vivimos, la forma en la que nos relacionamos, y la forma en que se hacen los negocios, creo que lo tenemos bastante claro.

Sin embargo, si tuviéramos que coger el timón de una compañía y decidir cómo aprovechar ese mundo digital para mejorar nuestra posición competitiva ¿sabríamos hacerlo?

A lo mejor entonces vacilaríamos.

En esa situación, y como punto de partida, puede ser interesante repasar los cinco arquetipos para la reinvención digital de un negocio que nos describen George Westerman, Didier Bonet y Andrew McAfee en su libro 'Leading digital'.

Según estos autores, éstas son las cinco formas básicas, los cinco arquetipos, para la transformación digital de nuestra compañía.

• Reinvención de la industria: redefinición completa de la estructura de una industria o, quizá, respuesta unos comportamientos de consumidores completamente nuevos. Un caso podría ser la reinvención de la industria de la música por parte de Apple mediante la combinación del dispositivo iPod y la plataforma iTunes. Otro caso, en el mundo de la hostelería es el de Airbnb.
• Sustitución de productos y servicios: cuando un producto o servicio tradicional puede ser completamente sustituido por un nuevo formato digital. Podría tratarse del caso de la fotografía...donde el caso de Kodak es el paradigma negativo.
• Creación de nuevos negocios digitales: creación de nuevos productos y servicios digitales que generan ingresos adicionales como, por ejemplo, en el caso de Nike con su línea Nike+, una suerte de extensión digital de la experiencia deportiva con sensores, apps, etc.
• Reconfiguración del modelo de entrega de valor: recombinando productos, servicios y datos para cambiar el modo en que una empresa participa en la cadena de valor de la industria, como Volvo y su botón push-to-talk que pone al conductor en contacto con el servicio de asistencia y éste, usando GPS es capaz de seleccionar el servicio más cercano.
• Repensar proposiciones de valor: usando las nuevas capacidades digitales para dar respuesta a nuevas necesidades y/o nuevos clientes.

No es que por sí solos estos cinco arquetipos nos vayan a dar la solución, por supuesto, pero nos pueden ayudar a empezar a pensar cómo hacerlo.

Ignacio Gavilán

Guerra de bebidas: las empresas cruzan las fronteras del negocio, con lanzamientos y nuevas estrategias de venta

Quilmes incursiona en las gaseosas y los helados con alcohol, Cepas busca competir con las aguas saborizadas, Danone apuesta a los sabores combinados, y Coca y Pepsi suman nuevas categorías.

Cerveceras que lanzan gaseosas, envases que viran hacia la lata y dejan atrás el vidrio, energizantes a la espera de la entrada de competidores internacionales y cada vez más jugadores que se meten en la pelea de los "listos para tomar". No sólo eso: aguas saborizadas que innovan con gustos combinados y segundas marcas que buscan morder una porción más grande del mercado. Todo esto forma parte de una nueva batalla en el universo de las bebidas, que cada año se aviva aún más con la llegada del verano.

Lo que está en juego no es poco. La Argentina no sólo es uno de los países del mundo con una mayor demanda de gaseosas -cada argentino, en promedio, toma 118,7 litros al año-, sino también uno de los que lidera en la región el consumo de líquidos por día, con 2,3 per cápita, de los cuales sólo 0,4 litros (algo así como dos vasos) corresponden a agua pura, según los resultados presentados hace un poco más de un mes en el Congreso Latinoamericano de Nutrición.

La primera bomba de la temporada la tiró Cervecería y Maltería Quilmes, que hace unas semanas se lanzó de lleno en la góndola de las gaseosas con Guaraná Antarctica (la marca de origen brasileño), en lo que constituye su debut en la categoría sin alcohol. "Saldremos con otras sorpresas no alcohólicas, pero aún no podemos adelantar los nombres", dice Lucas Adur, gerente de Nuevos Negocios no Alcohólicos de Quilmes.

En un estudio que hizo Quilmes, más de 80% de la gente decía que compraría Guaraná Antarctica si se lanzaba en la Argentina. El volumen estimado de este año (noviembre y diciembre) es de tres millones de litros y en la empresa están confiados en que en 2016 podrán superar la barrera de los 20 millones de litros. "Hoy salimos con lata de 354 cc y botella de 1,5 litros. En febrero lanzaremos el calibre emblemático de la categoría, el de 2,25 litros", detalla Adur.

CCU, su rival en el mundo de las cervezas, tiene la mira puesta en tornarse más competitiva de la mano de la mayor incorporación de latas a su portfolio. Más eficientes, versátiles y en línea con lo que ocurre en el mundo entero, las latas representan el 20% en el mix del volumen de la empresa frente al 5% que tenía hace un año. La estrategia incluye que la lata tenga un precio equivalente al litro en botella.

CCU lidera el share de la industria en latas, con 50% del volumen total. En la industria en general, la participación de las latas en el mix es 5% contra el 2,8% de 2014. "Queremos consolidar el liderazgo en ese envase. Apuntamos a que las latas sean el 30% o 40% de nuestro volumen", comenta Ricardo Olivares, gerente general de Cervezas de CCU. Esta compañía invirtió US$ 4 millones en su planta de latas de Santa Fe.

Eric Pleticos, dueño de la firma World Spirits, que comercializa el energizante RAD 60, destaca que, hoy, todo el mundo está tratando de evitar el vidrio en los envases chicos, porque la lata es mucho más barata. "El vidrio es más caro y está manejado por un solo proveedor (Cattorini)", agrega el empresario.

Listos para competir

En paralelo a su incursión en gaseosas, Quilmes también está apostando a las bebidas ready to drink (listas para tomar), que es la categoría que más crece dentro de bebidas alcohólicas. Para este negocio, la firma lanzó su marca Mixxtail que compite en forma directa con Gancia One, Dr. Lemon y Pronto, de la empresa Cepas.

"Vemos que hay tendencias que la cerveza no logra acompañar, por eso exploramos otras categorías. En este caso, Mixxtail es una bebida de cereales y malta fermentados (no tiene alcohol añadido)", dice Juan Zarattini, director de Marketing de Mixxtail y Brahma. Arrancaron con el sabor mojito y siguieron con caipiroska, caipiroska de frutilla y maracuyá. "Competimos con el Fernet, con Gancia y con todos los aperitivos", precisa.

Zarattini cuenta que veían un furor en el mundo por la coctelería y analizaron que había una necesidad insatisfecha, que eran los tragos listos para tomar. "Para el verano preparamos novedades con Mixxtail, porque es muy refrescante, ideal para el tiempo de calor. Y bajo ese paraguas de la «refrescancia» vamos a lanzar una edición de helados Mixxtail, para sorprender a la gente en la playa o en un boliche, con los gustos mojito y las dos caipiroskas."

Si bien se trata de una categoría chica, el crecimiento de las ready to drink ha sido explosivo en los últimos años, con un incremento del 200% y seis millones de cajas de nueve litros vendidas en 2015, según International Wines Spirits Report. Otro dato interesante es que, para el caso de las cerveceras, por ejemplo, resulta más fácil elaborar un "listo para tomar" que una cerveza.

Por el lado de las bebidas no alcohólicas, la mayor batalla se desarrolla en el universo de las aguas saborizadas, donde confluyen Danone con Ser, Villa del Sur, Villavicencio y We, y Coca-Cola con Aquarius.

Sofía Lobo, gerenta de Comunicación de Danone, resalta el lanzamiento de su nueva línea "doble sabor". Se trata de Levité frutilla-limón y mango-naranja. "Con estas nuevas propuestas, la marca incursiona en un nuevo segmento, presentando una bebida con dos sabores juntos para disfrutar el doble", subraya la ejecutiva.

A esta categoría que no paró de crecer desde su aparición, en plena crisis 2001/2002, también se sumó Cepas, con su marca Terma. "Las bebidas no alcohólicas van buscando subirse al universo de bebidas más naturales. Terma allí es pionera, en un segmento que puede crecer", indica Manuel Sorrosal, gerente de Marketing de Cepas.

Con Terma Limonadas, según indica Sorrosal, la firma quiere ampliarse a un target joven que busca nuevas opciones naturales. Sacaron una variedad sobre la base de stevia y luego limonadas (hace unos días sumaron la pomelada). "En lo que es no alcohólico modificamos nuestra identidad visual. Vamos a ir hacia una Terma de un tamaño más chico (single size), más práctico para tomar al paso y competir en forma directa con las gaseosas y las aguas saborizadas. Hoy tenemos una botellita de 400 mililitros y estamos evaluando nuevas alternativas", adelanta.

El cruce de fronteras también se popularizó entre los fabricantes de gaseosas: Coca-Cola ya está incursionando en tes (Fuze Tea), aguas saborizadas (Aquarius) y jugos (Cepita), mientras que Pepsi se hizo fuerte en las aguas gasificadas con H2Oh!, pero no quiere descuidar su negocio principal.

"Lo último en nuestro portafolio de gaseosas es el lanzamiento de la 7UP Limonada, una nueva variedad para todos aquellos que quieren disfrutar un sabor único y muy refrescante", dice Joaquín Anderson, director de Marketing de PepsiCo Bebidas para el Cono Sur. "Para complementar el portafolio de gaseosas, a principio de año lanzamos H2Oh! Maracuyada dentro del rubro de aguas saborizadas", acota.

Competencia por precio

El liderazgo de las multinacionales en gaseosas se ve amenazado por el avance de las segundas marcas, especialmente en el conurbano bonaerense y el interior. Según un estudio de la consultora especializada Kantar Worldpanel, 25% del consumo de gaseosas ya pertenece a segundas marcas como Manaos, Secco, Pritty, Cunnington, Cabalgata o La Bichy Ahora, cuyo principal atractivo es un precio, en promedio, un 40% inferior al de las compañías líderes.

"El consumidor argentino es marquero, pero existe un mercado que tradicionalmente estuvo dominado por las marcas líderes y hoy tienen un rol importante las segundas marcas", destaca Carolina Nuñez, gerenta de Nuevos Negocios de Kantar.

En el más reducido mundo de los energizantes, dos contendientes nacionales aparecen en escena: el líder absoluto, Speed, marca suiza cuya licencia en el país detenta el abogado Víctor Stinfale, y Rad 60, que apunta más a un consumo diurno y en envases más grandes.

"En la actualidad lo que tenemos es cada vez menos jugadores", describe Pleticos, de Rad 60. ¿Qué sucedió? "Las trabas a las importaciones dejaron fuera del mercado a marcas que a nivel mundial son líderes, como Red Bull y Monster. Pero ahora, si se abre el comercio, hay que prepararse para el aluvión", advierte el empresario.

Con jugadores que saltan a otra góndola, énfasis en nuevos lanzamientos y variedad de formatos, ya está disparada la guerra de las bebidas; una batalla en la que el objetivo es conquistar a un consumidor sediento de propuestas.

Propuestas para todos los gustos

Las firmas buscan captar mercados diversos.

Rumbo a la lata

Por una cuestión de eficiencia y practicidad, las cervezas van hacia la lata, salvo Quilmes, que tiene muy aceitado el esquema de envases retornables de vidrio.

Un helado diferente

La cervecera también prepara el lanzamiento de una edición de helados Mixxtail, su línea de tragos "listos para tomar".

Nueva gaseosa

Cervecería y Maltería Quilmes estima que venderá en 2016 unos 20 millones de litros de su nueva Guaraná Antarctica.

Sabor limón

Con Terma Limonadas, Cepas busca dar pelea en el mundo de las aguas saborizadas y las gaseosas.

Números y estadísticas

200% crecimiento

Listas para tomar

Fue lo que creció la categoría de las ready to drink en la Argentina, en 2016

Más cajas

Hace cinco años se vendían por temporada un millón de cajas de nueve litros de bebidas "listas para tomar"; 2015 cerrará con seis millones de cajas, según International Wines Spirits Report.

Segundas marcas

Un cuarto del volumen de gaseosas es captado por las etiquetas económicas, como Manaos, Pritty y La Bichy Ahora, entre otras, según la consultora de consumo Kantar Worldpanel.

Carlos Manzoni  

¿Cuál es tu ventaja competitiva? Tres pasos para crear tu marca personal

Todo profesional debe generarse su propia marca personal. Su marca personal es lo que opinan.

El mundo profesional ha cambiado profundamente en los últimos años. Hoy nadie está seguro en su puesto de trabajo, esté trabajando en la Administración Pública, en una multinacional o en una pyme. Esto provoca que, desde hace tiempo, los profesionales estén obligados a cambiar su mentalidad radicalmente. Deben darse cuenta de que ya no trabajan para su empresa, sino para ellos mismos, independientemente de si son empleados, funcionarios o emprendedores.

El hecho de tomar conciencia de algo tan importante conlleva empezar a cambiar actitudes como la autocomplacencia, y a cambiar la creencia de que están seguros o estables en su trabajo, y por tanto, a ser mucho más emprendedores, incluso si están cobrando una nómina en una empresa. Es lo que se ha denominado intraemprendedor, es decir un empleado con mentalidad de emprendedor dentro de una empresa. Un empleado con iniciativa, proactivo, inconformista e innovador.

Todos estos cambios nos llevan a un aspecto esencial de la nueva era: la marca personal. Todo profesional debe generarse su propia marca personal, independientemente de su sector o profesión. Su marca personal es lo que opinan los demás de él como profesional. Para ello, aparte de hacerlo bien, hay que comunicarlo. Es decir, debemos saber cómo vendernos al mercado o dentro de nuestra empresa, y eso tarde o temprano nos traerá beneficios tangibles e intangibles. Y para saber cómo vender nuestro valor como profesionales, debemos tener clara nuestra marca personal.

Red Hoffman, fundador de Linkedin, escribió hace un par de años el libro “El mejor negocio eres tú”. Es un libro interesantísimo que confirma que el mercado laboral se ha transformado y necesita otro tipo de profesionales diferente, cuyas características he mencionado anteriormente: con iniciativa, creativo, emprendedor, comunicador, y con una marca personal potente y diferenciada. En el libro nos ofrece una herramienta explícita, “La ventaja competitiva” para trabajar esa marca personal. Cada profesional debe buscar su propia ventaja competitiva, igual que una empresa o un producto del mercado. A continuación te la explico:

1. Tus activos. Debes identificar y tener muy claros cuáles son tus activos, es decir tu experiencia profesional, tus conocimientos técnicos y de idiomas, tu formación, tus logros y éxitos, tus fortalezas y habilidades, y también el dinero que tienes ahorrado. En general, se trata de que detectes todo lo que te hace distinto y especial.

2. Tus aspiraciones. El segundo punto es que te pares un instante a plantearte qué deseas, a qué aspiras a nivel profesional. Por tanto, debes identificar tus valores personales, qué te motiva y apasiona, adónde quieres llegar en tu carrera profesional. En definitiva, tus sueños profesionales, tus metas. No te limites en este punto, debes ser todo lo ambicioso que quieras.

3. La realidad del mercado. Esta última variable nos hace aterrizar, después de haber volado con nuestra imaginación. Debes plantearte, y si es necesario investigar y preguntar, qué necesita el mercado, qué tipo de profesional necesita tu sector, qué se está demandando (inglés perfecto, perfil tecnológico que domine las redes sociales, perfil vendedor y comunicador). Puede ser interesante también analizar qué nuevas profesiones han surgido recientemente que demanden muchos nuevos profesionales.

Una vez que hayas realizado este trabajo profundo y concienzudo, te faltaría un paso más, según Hoffman. Se trata de cruzar los tres puntos anteriores, con el fin de buscar conexiones y sinergias entre ellos, y poder redactar en un párrafo tu ventaja competitiva.

La ventaja competitiva debe ser algo que te apasione y motive (aspiraciones); algo para lo que además tú tengas especial ventaja sobre el resto por tu experiencia profesional, formación o habilidades (activos), y si te falta algo de esto, tendrías que ponerte a cubrir ese agujero inmediatamente; y por último, que todo ello sea interesante para un sector o un mercado o un tipo de empresa, de modo que quieran o necesiten contratarte a ti, y no a otro.

Si tienes clara tu ventaja competitiva, y redactada por escrito, ya tienes clara tu marca personal. Ese eres tú, y si has realizado el ejercicio con honestidad y rigor, esa marca personal tiene un valor importante, que se debe traducir en dinero (un buen sueldo si eres empleado en una empresa, o unos ingresos importantes si tienes una empresa propia). La marca personal te permitirá tener claro quién eres y cómo puedes venderte mejor, para lograr tus sueños profesionales.

Javier Carril. Socio de Execoach 

¿Cuál es el precio ideal de un producto?

El precio de un nuevo producto o servicio depende de factores muy diversos: entre otros, hay que analizar la estructura de costes fijos y variables, la competencia, la evolución del mercado, la legislación, la calidad del producto y la imagen de marca.

Pero una de las variables más importantes a tener en cuenta es conocer y anticiparse al comportamiento de la demanda. ¿Cuál es el valor esperado o lo que el consumidor considera un precio justo? ¿Y el precio máximo que está dispuesto a pagar por un producto o servicio concreto? ¿Son todos los consumidores iguales o pagarían un precio distinto por el mismo artículo? ¿Cómo reaccionarán ante un cambio de precio?

En la nota técnica elaborada por los profesores del IESE Julián Villanueva y José Antonio Segarra, e Iciar Ferrer, se abordan todas estas cuestiones con ejemplos reales y resultados de diversos estudios.

Psicología de los precios

• Las decisiones de compra de los consumidores son mucho más intuitivas que racionales. Por tanto, al fijar un precio, no olvide algunos efectos de la "racionalidad limitada" de los consumidores a la hora de comprar:
• Valoran las alternativas con respecto a un punto de referencia o rango de precios que consideran razonable y que no tiene por qué corresponderse con la realidad.
• Evalúan de distinta manera las ganancias que las pérdidas, por lo que una reducción de precios podría aumentar las ventas en menor medida de lo que las reduciría una subida.
• Actualizan su precio de referencia, por lo que las promociones de las marcas que centran su estrategia en este recurso cada vez resultan menos atractivas.
• Al comparar, se dejan llevar por el efecto de atracción. Cuando hay dos productos, cada uno mejor que el otro en un atributo, y se añade un tercer producto peor, aumentan las ventas del producto con el que se haga más evidente la diferencia. Por ejemplo, si tenemos una cámara de 100 euros y 10 megapíxeles y otra de 50 euros y 5 megapíxeles, y añadimos una tercera de 100 euros y 8 megapíxeles, aumentarán las ventas de la opción preferida.
• Tienden a seleccionar la opción intermedia (efecto de compromiso). Es lo que nos sucede en ocasiones cuando miramos la carta de vinos de un restaurante: si incluye vinos muy caros, acabamos percibiendo que otros que realmente tienen precios elevados no lo son tanto, por lo que aumentarán sus ventas en detrimento de otras opciones más baratas.
• Su sensibilidad a los cambios de precio no es lineal. Por ello, el hecho de que una subida de precios del 1% acarree un descenso en las ventas del 2% no significa necesariamente que encarecerlos un 30% implique vender un 60% menos.

El proceso para fijar un precio

Para simplificar el complejo proceso de fijar el precio de un producto hay que tener claro cuál es el objetivo. Y ahí la finalidad es muy variada: desde aumentar la cuota de mercado o desincentivar la entrada de posibles competidores a lanzar un nuevo producto al mercado. Una vez fijado el objetivo, es necesario seguir una serie de pasos:

• Determinar la demanda. Tener en cuenta las variables que pueden afectar a la sensibilidad del precio, como la singularidad del producto, su calidad, la existencia de productos sustitutivos o la dificultad para comparar.
• Estimar los costes. Conociendo la estructura de costes, podrá determinarse el umbral mínimo debajo del cual vender a un determinado precio supondría incurrir en pérdidas, así como establecer los techos máximos y mínimos.
• Analizar la competencia. El precio es una de las principales armas para diferenciarse de la competencia y lograr que los consumidores compren nuestro producto. Habrá que tener muy en cuenta las estrategias y las tácticas de precios de los demás, su posicionamiento y las modificaciones de sus tarifas.
• Seleccionar la técnica de fijación de precios. Existen distintos métodos para fijar precios: mediante márgenes, para alcanzar una determinada tasa de rentabilidad, por el valor percibido, según los precios aplicados por los competidores y mediante licitación en concursos públicos y adjudicaciones.
• Establecer el precio final. Se debe considerar la influencia de elementos de marketing como la publicidad. Pero a la hora de fijar el precio final también hay que considerar cómo se sentirán los vendedores y distribuidores, la reacción de la competencia, si los proveedores incrementarán sus precios al percibir un incremento de los nuestros e incluso la posible intervención del Gobierno en los precios.

Siguiendo estos pasos daremos con el precio ideal, un objetivo que nos acercará a una máxima que no conviene perder de vista: un producto vale lo que los consumidores estén dispuestos a pagar por él.

La nota técnica también aborda otras cuestiones fundamentales como cuándo es necesario aplicar precios distintos por un mismo producto o servicio, cómo conocer la sensibilidad del cliente ante las posibles variaciones de precio o cómo evitar entrar en una guerra de precios, además de prevenir contra prácticas poco éticas o sancionables.

Julián Villanueva, José Antonio Segarra e Iciar Ferrer

“Los líderes deberán desarrollar nuevas habilidades y conocimientos que contemplen las necesidades económicas y sociales”

En un escenario de alta dinámica competitiva, están involucrados todos los aspectos relacionados con el liderazgo, el que asume una particular importancia porque tiene que conectar a los negocios no sólo con la empresa sino también con la sociedad.

Para entender mejor el liderazgo en el siglo XXI, es fundamental conocer y analizar los siguientes temas:

•     El entorno de las organizaciones para identificar los factores de influencia y las formas de abordar esta complejidad y sus cambios.

•     El fascinante mundo del liderazgo a través de sus principios, fundamentos clave y las partes del proceso para ejercerlo.

•     La importancia del capital humano y los nuevos paradigmas existentes para capacitar a los líderes de las empresas.

•     La innovación, abarcando aspectos como el inicio del proceso, conceptos y análisis, la innovación en valor, pautas para construir una fábrica de liderazgo y las herramientas para gestionar el cambio

Aquellos que perciban esta realidad empresarial que ya está presente, serán los verdaderos protagonistas de este cambio sustancial de mentalidad.

El liderazgo en el siglo XXI debe producir un impacto positivo sobre la rotación de los empleados, la satisfacción de los clientes, los resultados económicos y financieros de la empresa y en el bienestar de la sociedad. 

Rodolfo Salas

Cinco acciones para que no te pares si te quedas sin empleo

Si acabas de perder tu empleo o llevas tiempo buscando, recuerda que tienes el trabajo más difícil del mundo: encontrar un puesto. Frustrarse no es una opción. Actívate cuanto antes y cambia tu futuro.

No actúes ni pienses como un parado. Esto no te conducirá a nada en el escenario laboral de hoy. Si has perdido tu empleo recientemente o empiezas a sentir la frustración del que lleva ya demasiado tiempo buscando y no encuentra, debes tener en cuenta que el mercado de trabajo no te dará ni un minuto de respiro por muy desanimado que te sientas.

Actívate cuanto antes y desarrolla nuevas estrategias. Busca otras fórmulas para rastrear un puesto y piensa incluso en la posibilidad de transformar radicalmente tu carrera.

1.¿Buscas empleo eficazmente? ¿Sabes venderte?

Lo primero que debes hacer es saber quién eres profesionalmente. Quizá no hayas hecho un pronóstico acerca de tu trabajo, de tu profesión o de tu sector de actividad. Y resulta básico, porque el mercado laboral cambia a una gran velocidad y es cada vez más difícil encontrar consejo fiable sobre tu futuro profesional.

Tal vez no encajas en los puestos en los que te has estado empeñando hasta ahora, y quizá deberías revisar cómo planteas tu currículo, si te adecúas al mercado laboral, qué estás ofreciendo a los reclutadores y si eres capaz de cambiar lo que no funciona en tu búsqueda y en los procesos de selección en los que has participado, entrevistas de trabajo incluidas.

Debes diseñar un plan de carrera y conocer perfectamente qué está buscando el mercado.

A pesar de la necesidad de optar por estrategias no tradicionales que nos diferencien ante los reclutadores, has de tener en cuenta que el currículo sigue presente en todo el proceso de selección. Las redes sociales o la marca personal son vías de contacto para impactar, pero cuando se produce ese contacto, lo que se da es la revisión de tu currículo, que sigue siendo la herramienta más potente de trabajo. Ahora se recluta por otros canales (LinkedIn, Facebook, Twitter...), y esto cambia la difusión de la oferta, pero con el CV se sigue valorando tu trayectoria profesional y tus referencias.

Además, para convencer a un reclutador hace falta un trabajo previo: No se trata sólo de conocerte a ti mismo, sino de saber lo que quieres y lo que las empresas necesitan. Has de dominar los cambios y nuevas tendencias del mercado laboral.

2. No eres un parado. Adopta una nueva actitud

Nadie te dirá que estar desempleado es para estar orgulloso, pero en el nuevo mercado laboral y con la transparencia que implican las redes sociales, de nada te servirá agachar la cabeza, esconderte y disimular la realidad.

Adopta una nueva actitud y vive tu búsqueda sobre la base de una dedicación específica, una filosofía de vida diferente y una identidad especial que puede ayudarte en el trabajo de encontrar empleo: Eres un profesional en transición.

La tendencia actual dicta que nuestra actividad queda ligada a diferentes proyectos, e inevitablemente tendremos que acostumbrarnos al escaparate de las redes sociales, y a saltar de puesto en puesto, de empresa en empresa, e incluso de profesión en profesión...

Un profesional debe pensar y actuar hoy como un proveedor de servicios, algo así como un empresario -aunque trabaje por cuenta ajena-, y eso significa que el problema de quien pierde su trabajo es que ha perdido su único cliente, que es quien le pagaba un sueldo. Estando parado sigues siendo tan buen o mal profesional como lo eras hasta el día en que dejaste de tener empleo. La transición laboral es precisamente el espacio de tiempo hasta que encuentres otro cliente.

Utiliza el periodo de transición para actualizar los conocimientos o dominar otros campos. Debes tener una especie de plan de I+D, igual que una empresa, e incorporar al menos dos productos nuevos a tu oferta profesional cada año, como pueden ser idiomas, tecnología, o nuevas especialidades.

3. Conviértete en un nuevo profesional

No pienses que estás en un pozo sin fondo. Tu situación implica una oportunidad para reciclar tu saber hacer, para actualizarte y analizar qué profesiones emergentes son las más demandadas y en las que más puedes aportar.

La formación académica y el conocimiento de idiomas son necesarios pero no suficientes.

Las capacidades que tenías se van quedando obsoletas, y aparecen nuevas exigencias profesionales casi cada día. Aquí tienes algunas pistas:

Las empresas buscan profesionales que demuestren creatividad en la manera de obtener sus resultados y que sean muy adaptables a las nuevas situaciones.

Debes desarrollar una extraordinaria capacidad para trabajar en un entorno cambiante, y una gran habilidad para tomar decisiones, reaccionando inmediatamente ante las situaciones de cambio.

La adaptabilidad, el autoaprendizaje, la capacidad de reciclaje o la habilidad multidisciplinar, son decisivas.

No olvides la ya citada flexibilidad. Y la polivalencia. Se valora al profesional capaz de trabajar en diferentes puestos, al comodín que demuestra flexibilidad funcional.

No olvides las habilidades relacionales y comunicativas; una faceta internacional relevante (saber manejarse en diferentes culturas en sentido amplio); sacar valor de los proyectos en los que has intervenido; y la movilidad geográfica, que hoy se debe aceptar como algo normal y consustancial al puesto y al desarrollo de tu carrera.

4. Revisa tu actuación en redes sociales

Aunque el currículo todavía sirve, sólo la evaluación de éste no es suficiente para valorar a un profesional. Tu huella digital es crucial para una valoración más completa, y para verificar y contrastar la información proporcionada. Recuerda que saber gestionar adecuadamente tus perfiles sociales y crear una marca personal sólida, real y efectiva en las redes es ya una necesidad si buscas un cambio profesional o rastreas un puesto de trabajo.

El dominio de las redes sociales habla de la calidad del trabajo que eres capaz de mostrar en los medios sociales, la manera en la que los utilizas, y si puedes usarlos como correa de transmisión de lo que haces realmente.

5. ¿Eres capaz de dar un cambio radical a tu vida profesional?

Cada vez más profesionales abandonan sus puestos o sus empresas para dedicarse a carreras o actividades que nada tienen que ver con lo que habían hecho anteriormente. Hoy la estabilidad en el empleo no se refiere a mantener el mismo trabajo en la misma empresa, sector, o incluso en la misma carrera. Si tu búsqueda de empleo no da fruto, quizá debas plantearte ese cambio radical.

Tampoco descartes la posibilidad de dar "un paso atrás" profesional. Esa decisión -en otro tiempo mal vista o calificada de imprudente- puede darte la oportunidad de tomar un camino distinto que es determinante para tu futuro.

Tino Fernández

Siete hábitos para dormir mejor

El insomnio, perjudicial para la salud, puede combatirse con estas pistas que cualquiera puede incluir en su día a día.

Estos son los consejos que propone el Centro de Medicina del Sueño de la Clínica Mayo, centro médico de reconocido prestigio situado en Rochester (Minnesota, Estados Unidos) que ganó popularidad en España a finales de 2013 después de que uno de sus cirujanos, Miguel Cabanela, operara al entonces rey Juan Carlos.

Cree una rutina de sueño e intente cumplirla

Es fundamental acostarse y levantarse a la misma hora cada día, ya sea entre semana, en vacaciones o días festivos. La consistencia refuerza el ciclo del sueño y ayuda a promover una mejora del sueño por la noche. No obstante, si después de quince minutos aun está despierto, levántese y haga algo relajante. Vuelva a la cama cuando esté cansado. Si se queda en la cama angustiado por no poder dormir, puede que esté dificultándolo aún más.

Vigile la alimentación

No se vaya a la cama ni hambriento ni muy lleno. Si está incómodo, le costará más dormir. También limite cuánto bebe antes de acostarse para prevenir visitas nocturnas al baño en medio de la noche que pueden ser disruptivas. Nicotina, cafeína y alcohol con precaución. Los efectos estimulantes tardan horas en disminuir y pueden entorpecer el sueño de calidad. Aunque el alcohol puede provocar que le entre el sueño al principio, después puede despertarle.

Diseñe un ritual antes de irse a la cama

Haga siempre las mismas cosas, cada noche, para indicarle a su cuerpo que es hora de acostarse. Tomar un baño o una ducha puede ayudar, igual que leer un libro o escuchar música relajante. Estas actividades pueden facilitar la transición entre estar despierto y el inicio de la somnolencia. Sea prudente a la hora de utilizar la televisión u otros aparatos electrónicos. Existen estudios que demuestran que pueden interferir con el sueño si se usan justo antes de acostarse.

Póngase cómodo

Cree una habitación ideal para el sueño, que en general tendrá que ser oscura, silenciosa y más fría que calurosa. Puede usar cortinas más oscuras por la noche, tapones para los oídos o un ventilador con el fin de crear el mejor ambiente que favorezca el sueño. El colchón y la almohada también contribuyen. Las características son muy subjetivas, así que elija los productos que sean más cómodos para usted. Si comparte la cama, asegúrese que hay espacio suficiente para dos. Si tiene niños o mascotas, establezca límites sobre con qué frecuencia pueden dormir con usted.

Limite las siestas

Siestas demasiado largas pueden interferir con el sueño nocturno, sobre todo si tiene usted problemas para dormir. No duerma más de 10 0 15 minutos y preferiblemente que sea a media tarde.

Haga ejercicio

La actividad física regular puede promover un sueño mejor, facilitando que se duerma antes y que caiga en un sueño profundo. Aunque es importante elegir bien la hora. Si hace deporte demasiado tarde, puede que la energía generada le impida dormir. Si le sucede así, intente hacer ejercicio por la mañana o más pronto.

Gestione el estrés

Si tiene muchas cosas en la cabeza, es probable que su sueño sufra. Intente gestionar el estrés de forma saludable.

Gemma Martínez

10 señales que indican que no debes aceptar una oferta de trabajo

La revista Inc. apunta que los Millenials tendrán entre 15 y 20 puestos de trabajo diferentes a lo largo de su vida. Sin embargo, independientemente de la generación de la que formes parte hay ciertas señales de alerta que indican que no debes aceptar una oferta de trabajo.

A continuación se presentan 10:

1. Todo el mundo es nuevo, pero el negocio no lo es

Si hay alta rotación de personal es mala señal ¿por qué a la empresa le cuesta retener trabajadores?

2. El entrevistador se queja de la plantilla la primera vez que te conoce

Si el jefe se queja de los empleados, ¿qué crees que va a decir de ti?

3. Las frases enigmáticas nunca fueron buenas

Esto sugiere que la empresa no tiene una idea clara de cómo van a utilizar con eficacia la nueva posición.

4. Venta excesiva de un trabajo para conseguir emocionarte

Esto generalmente significa que el trabajo es demasiado bueno para ser verdad, sobre todo cuando la descripción del trabajo es vaga.

5. El trabajo se anuncia una y otra vez

Si usted ve que un trabajo sigue reapareciendo en los anuncios significa algo malo.

6. No se menciona una ruta de trayectoria profesional

Si no hay una ruta para que puedas tener una trayectoria profesional hacia arriba, puedes quedarte atascado en un callejón sin salida.

7. Los trabajadores son brutalmente honestos

Pregunte qué es lo mejor y lo peor de trabajar allí.

8. Su potencial empleador quiere su dinero

Lo creas o no, algunas empresas piden a los candidatos que paguen por la verificación de su historial laboral y su formación.

9. No parece que a los empleados les guste su jefe

Si los empleados actúan como si no quisieran estar allí cuando está el jefe, probablemente no sea un jefe con el que quieras trabajar.

10. El lenguaje corporal de los trabajadores delata que no quieren estar allí

Observe las expresiones y el lenguaje corporal de los empleados para ver si quieren estar en la empresa.

Fuente: Equipos y Talento

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