domingo, enero 20, 2013

Las Personas renuncian a otras personas, no a las empresas II


En esta oportunidad les voy a facilitar la receta para multiplicar nuestro legado, para que nuestros aliados estratégicos se desarrollen y podamos contar con ellos de manera incondicional, estos ingredientes son:

Me hago responsable de mi relación con los demás.
Cuando alguien renuncia, llevo a cabo una entrevista final.
Asigno un valor elevado a las personas que trabajan conmigo.
Coloco la credibilidad en el primer lugar de mi lista de liderazgo.
Reconozco que si tengo una salud emocional positiva, eso crea un entorno seguro para la gente.
Mantengo un espíritu educable y alimento mi pasión por el crecimiento personal.

Adicionalmente creo que cultivar la confianza es algo fundamental, y como dije anteriormente, la confianza es algo que tarda en cultivarse, Stephen Covey expone su teoría de la cuenta bancaria emocional en su libro, Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva, esta se basa en el símil que hace el autor entre las relaciones y una cuenta de banco, en la cual podemos hacer depósitos, lo cuales elevan nuestra confianza en la relación y también se pueden hacer retiros los cuales afectan negativamente nuestra relación con las personas, por lo tanto, lo más importante en una relación es hacer depósitos, los depósitos más importantes en una relación son:

1. Cortesías simples, sea educado al máximo.
2. Comprenda antes de hablar
3. Haga promesas y cúmplalas
4. Aclare siempre las expectativas.
5. Sea una persona íntegra, sea leal al ausente.
6. Si se equivoca, pide perdón sinceramente.

Algunos de estos depósitos parecen fáciles de cumplir, pero créanme, no son tan fáciles como parecen, y en el caso de los depósitos si deben ser un conjunto de estos, si los usa de manera aisladas no tendrá buenos resultados, imagínese por un momento que usted es muy amable y cortés con un asistente, pero al mismo tiempo habla mal de el con otros en su ausencia, su cortesía se transforma en hipocresía que realmente es un retiro, tenga cuidado, no todas las personas son iguales ni tienen el mismo nivel de pensamiento, por lo tanto un depósito será un depósito solo si la persona lo percibe y entiende como tal, lo cierto es que todo comienza y termina por el liderazgo, conviértase en el tipo de personas a la que nadie le gustaría abandonar.

Jimmy Canelones

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