Todos hemos oído hablar del éxito repentino, pero en
realidad no existe. Tener éxito implica años de esfuerzo y trabajo,
presumiblemente con varias decepciones en el camino. Cuando los emprendedores experimentan
lo que es el fracaso, puede ser un golpe muy duro, tanto financieramente como
emocionalmente. A continuación, os dejamos algunos consejos sobre cómo
recuperarse de un revés en los negocios.
Seguir los siguientes seis
pasos puede significar la diferencia entre un fracaso que se convierte en
un punto de inflexión en el camino hacia cosas más grandes y mejores y que
puede conducir hasta el final de la carretera (startup).
1. “No hay ninguna
vergüenza en el fracaso honesto” (Henry Ford)
Has de ser franco con lo que ha sucedido. En vez de evitar o
minimizar tu fracaso con la esperanza de que otros, los posibles nuevos socios,
inversores, o conocidos no se enteren de ello, explica lo que pasó y hasta
muestra tu papel en él. Además de tomar la ventaja en la discusión, te ganarás
el respeto al abordarlo de una manera directa.
2. “No se pueden
conectar los puntos mirando hacia adelante, sólo puedes conectarlos mirando
hacia atrás” (Steve Jobs)
Lleva a cabo un post-mortem. ¿Qué cadena de acontecimientos
te llevó al fracaso? ¿Fue tu negocio sacudido por un shock que no se pudo
anticipar ni controlar? Piensa en el 11 de septiembre o en la quiebra repentina
de un cliente importante. ¿Fue tu startup víctima de un golpe bajo de un
competidor, o te encallaste a través de una serie de pasos financieros o
estratégicos en falso que en última instancia te condujo a una espiral de
muerte? Asegúrate de entender a fondo los factores que llevaron a
este resultado desafortunado para que puedas encontrar la forma de reducir al
mínimo o incluso evitar las posibilidades de encontrarte otra vez en la misma
situación. También asegúrate de que puedes extraer tus conclusiones con una
explicación concisa y profunda para que puedas hacer frente a las inevitables
preguntas.
3. “Puedes estar
desalentado por el fracaso, o puedes aprender de él” (Thomas J. Watson)
Utiliza la experiencia como una oportunidad de aprendizaje.
Casi nadie tiene éxito en algo justo al lanzarse. Antes de que Howard Schultz
conquistara el mundo por sorpresa con Starbucks, su pitch-elevator para ampliar
la empresa de tres tiendas a nivel nacional fue rechazado. Todo el mundo sabe
lo que pasó después. Ensayo y error pueden ser estrategias de aprendizaje
excepcionales, siempre que cada paso en falso te empuje más allá. Tómate un
tiempo para reflexionar sobre lo que has aprendido, en lugar de creer que un
fallo te pondrá en una mejor posición para ganar la próxima vez.
4. “Cuando ya no
somos capaces de cambiar una situación, tenemos el reto de cambiar nosotros
mismos” (Victor Frankl)
Determina lo que vas a hacer diferente la próxima vez. Un
revés es una excelente oportunidad para reagruparse y considerar que tácticas y
comportamientos funcionaron bien y cuáles no. Mientras que pueda ser que no
seas capaz de salvar tu negocio, has ganado una valiosísima visión para tu
próxima aventura. Steve Jobs creía que su éxito con Apple se debió a su salida
forzada de la compañía en 1985. Según sus palabras, su marcha le liberó para poder aprender y
probar otros proyectos, desatando una creatividad que con el tiempo le hizo
mucho más grande en los negocios y en su vida personal.
5. “Estar preparado
es la mitad de la victoria” (Miguel de Cervantes)
Algunos fracasos se deben a una falta de preparación. ¿Sabes
la importancia de tener un plan de emergencia en el caso de que pierdas a un
empleado clave o que la financiación de los inversores sea mucho menor de la
que realmente necesitas? Prepárate mejor para la próxima vez pensando
escenarios “de qué pasaría si” y desarrollando planes de contingencia
detallados para un escenario optimista y para un escenario en el peor de los
casos. Mientras estás en ello, busca consejo y asesoramiento de expertos en
todas las áreas en las que tú y/o tu plan eran deficientes antes de empezar de
nuevo.
6. “El fracaso es
sólo una oportunidad para empezar de nuevo más inteligentemente” (Albert
Einstein)
Una vez que has llevado a cabo todos estos pasos, el único
que te queda por hacer es seguir hacia adelante. Continuar decepcionado no te
acercará a tus objetivos. Dependiendo de las circunstancias, es posible que
tengas que tomar medidas adicionales para volver a ponerte en acción, como la
reconstrucción de tus finanzas personales, la resolución de conflictos legales
o la liquidación del inventario. Cualquiera que sea el caso, estarás mejor
preparado para enfrentarte a tus desafíos utilizando estas estrategias.
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