La capacidad del líder. Transformar, convocar, producir resultados extraordinarios

La capacidad del liderazgo se mide por una combinación de elementos que determinan su fuerza para producir en los demás los comportamientos y actitudes correctas. En este sentido la acepción de influenciar no es negativa, implica una dirección por medio de la contención del individuo, de la inclusión en los procesos, metas y valores. De esta forma se establece una motivación positiva y una focalización apropiada de su esfuerzo, que a su vez los satisface. 

"Es entonces la influencia interpersonal el elemento central de la fuerza del liderazgo".

Lo interpersonal se construye a partir del intercambio y es la comunicación el medio por el que se cumplen las actividades primarias de los líderes. Así “la comunicación es, por lo tanto, el único proceso a través del cual el líder puede ejercer influencia”. Amén de los roles formales del management, hay un marco que los líderes deben construir en las organizaciones:

• Deben desarrollar visión y agresividad para tomar decisiones eficaces y decisivas para el futuro.
• Deben tener un panorama más amplio en lugar de ver los golpes y las excentricidades en la vida de la organización.
• Deben observar los hechos en su contexto e interpretar las situaciones en términos de la historia y los objetivos únicos de la organización.
• Deben tener la fuerza y valentía para tomar decisiones difíciles y aceptar riesgos calculados.
• Deben circular y comunicarse para contar con información relevante y ser capaces de interpretar la multitud de mensajes de la organización.
• Deben custodiar, fomentar, fortalecer la cultura de la organización como elemento de cohesión hacia el interior y combatividad hacia el exterior.
• Deben sentirse cómodos consigo mismos, auto motivarse y ser siempre los comandantes ante la adversidad, los últimos en irse ante un problema y el centro de consenso. 

El líder es el estratega, el que maneja todos los recursos y debe contemplar que mismas causas tienen diferentes efectos dentro de la misma organización. Para ello deben definir el modelo de comunicación y de ética, es decir, el modelo de conducta y el ejemplo. 

Alejandro Paolini