Resistencia al cambio. ¿El por qué?

Nos sentimos más vulnerables al cambio cuando nos sorprende, entonces veamos los aspectos clave:

1. Perdiendo el control

El cambio no es visto como malo por si mismo, sino que inicialmente es sentido como positivo o negativo. Según la capacidad personal de anticiparlo y controlar sus consecuencias.

Tip: Todo se centra en la gestión adecuada de las expectativas.

2. La resistencia

La resistencia es inevitable, asimismo su intensidad y duración varía de un individuo a otro.

Para el proceso es mucho más saludable que la resistencia sea abierta y no encubierta.

La abierta se puede manejar y enfrentar.

La otra no.

Por ello, debemos buscar formar para que toda resistencia encubierta salga a la luz para enfrentarla adecuadamente.

3. ¿Dónde ocurre el cambio?

El cambio real no ocurre a nivel de la organización, sino a nivel de los individuos que la componen.

Son las personas que sienten los efectos del cambio, y perciben su amenaza o desafío.

Tampoco son las organizaciones las que se resisten, sino sus integrantes.

4. Guía a considerar

4.1. Considere: ¿Cuánto afecta el cambio a una persona? Esto definirá su actitud.

Si el cambio parece afectar los intereses de un grupo/persona es muy probable que ellos/el tiendan a reaccionar negativamente.

4.2. Las personas asocian un cambio inminente con la interacciones similares vividas en le pasado.

Si la experiencia previa ha sido buena, la predisposición será positiva (+).

En caso contrario, habrá una sensación de amenaza, peligro e incertidumbre acerca de si futuro (¿víctima?).

5. Corolario

Todo cambio exige ciertos ajustes individuales pero si alguien siente que es capaz de ajustarse sin grandes sacrificios y percibe que el resultado final será beneficio, tendrá una actitud positiva (+). Se sentirá inseguro o incapaz si no percibe beneficios.

Fuente: Grandes Pymes