En este nuevo entorno que nos toca vivir, se requieren nuevas soluciones y enfoques de marketing y comunicación.
Soluciones y enfoques como:
• El desarrollo e integración de la captación de clientes eficaz y su fidelización.
• La segmentación de clientes, su diálogo y conocimiento constante.
• La gestión integral de la relación de clientes integrando tecnología, procesos y personal.
• La comunicación personal, directa & interactiva.
• La apertura e integración de nuevos canales y medios a través de las nuevas tecnologías.
Estas consideraciones se convierten, actualmente, en las principales preocupaciones de la dirección de cualquier empresa. Para competir en mercados cada vez más unipersonales, interactivos e integrados las empresas son lideradas por profesionales:
• Capacitados para definir, desarrollar y gestionar nuevas estrategias de comunicación, marketing y venta.
• Formados en la integración de las nuevas tecnologías de información y comunicación.
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