El ejecutivo dijo que, aunque "se pondría de rodillas" para que los trabajadores regresen, existe una nueva realidad laboral.
Los CEO's del mundo claman porque sus empleados vuelvan
físicamente a las oficinas. Primero fue Elon
Musk, quien hace un par de semanas acaparó titulares al declarar en un
correo electrónico interno que "quienquiera que deseé trabajar remotamente
debe de estar en la oficina un mínimo (y subrayo *mínimo*) de 40 horas a la
semana o irse de Tesla". Ahora fue el turno de Howard Schultz,
el CEO
interino de Starbucks, quien durante un evento organizado por The
New York Times se describió como una persona anticuada y confesó que
les había pedido a sus empleados que volvieran físicamente a la oficina.
Steven Ferdman |
Getty Images
"Les dije que me pondría de rodillas. Haré flexiones.
Lo que quieras. Vuelve". Después confesó que sus peticiones no surtieron
el efecto que él deseaba y que, de hecho, los empleados no han vuelto, no al
menos al nivel que él desearía: "Creo que la gente volverá dos o tres días
a la semana — es lo que es".
LA REALIDAD LABORAL TRAS LA PANDEMIA
Tras dos años de pandemia en los que mucha gente, sobre todo
en puestos de oficina, trabajó desde su casa, ha sido difícil que los empelados
vuelvan a las rutinas laborales que antes se daban por sentadas. El encierro
obligado demostró que sí es posible operar y ser productivo de manera remota y
muchos trabajadores han pedido a sus empleadores modelos flexibles en los que
la presencialidad no sea obligatoria. Algunas empresas y directivos han
entendido la petición y buscado crear esquemas híbridos, pero a otros les ha
costado trabajo comprenderlo. En empresas como Apple los empleados se han
organizado para abogar por modelos de trabajo flexibles y están dispuestos a
abandonar sus puestos si no lo consiguen.
A diferencia de Elon Musk, quien se expresó en un tono
amenazador, Howard Schultz se mostró más conciliador, consciente de que el
mundo laboral ha cambiado y que las empresas se tienen que adaptar. De hecho,
en la página
oficial de Starbucks están declarados los modelos de
trabajo remoto e híbrido: "Sí, hemos reinventado nuestro lugar de trabajo
para ofrecer opciones flexibles para algunos roles y no minoristas. Las
opciones de lugar de trabajo 'híbrido' dependen del rol individual y se
identifican en nuestras ofertas de trabajo. Los roles que no se basan en una
ubicación específica se etiquetan como 'remotos', mientras que los roles que se
pueden cumplir en múltiples ubicaciones, como una combinación de hogar y
oficina, se indican como 'híbridos'".
Dado el peso que los empleados le dan ahora a la posibilidad
de trabajar de manera remota y en horarios flexibles definidos por ellos
mismos, algunas empresas empiezan a considerar esquemas laborales de cuatro días a
la semana, pues el horario y la ubicación ya son un factor decisivo para
que los empleados (sobre todo los más jóvenes) acepten o no trabajar para
alguna empresa.
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