Según la presidente de Manpower Group Latinoamérica, en toda
la región hay dificultades para encontrar los candidatos que requieren las
organizaciones.
Mónica Flores Barragán está a cargo de la operación de
Manpower en
18 países de América latina. Es responsable de 3.700 empleados de
staff
y más de 350.000 empleados tercerizados. Foto: Germán García Adrasti
Todos los años, Manpower Group entrevista a 50.000
empleadores para saber si encuentran fácilmente los candidatos que
están buscando. En la última encuesta, el 45% contestó que no. Entre los
argentinos, el porcentaje de los que no encuentran lo que buscan fue de 52%.
Según Mónica Flores Barragán, presidenta de la región
Latinoamérica del grupo multinacional especializado en capital humano, esta
brecha entre oferta y demanda en el mercado laboral explica, en parte, el
desempleo en la región. “Por un lado, hay muchas personas buscando
trabajo, pero por otro, las empresas no encuentran lo que buscan”, señaló
durante una entrevista exclusiva con el Económico.
—¿Qué proyecciones hacen del empleo en nuestra región?
—América latina está convulsionada, pero no es un tema de
nuestra región: el mundo está convulsionado. Estamos enfrentando un ajuste
global de diversas naturalezas: cambios políticos, expectativas de crecimiento
de la economía que no se cumplen, el descontento de las clases medias, que es
un detonador de las protestas. La gente quiere vivir con los beneficios que
requiere y con un ingreso como el de las expectativas globales. Dicho lo
anterior, y entendiendo que algunos países enfrentan desempleos con números
mucho más altos que otros, por otro lado en todos los países tenemos
dificultades para encontrar los candidatos que requieren las organizaciones.
El mercado laboral demanda ciertas habilidades que no hay en la oferta. Eso
explicaría parte del desempleo. Por un lado, las empresas no están creciendo a
niveles espectaculares (aunque algunos sectores, sí). Por el otro, la mayoría
no encuentra el talento en el momento que quiere, al precio que está dispuesta
a pagar y con la productividad que espera.
Para Mónica Flores Barragán, presidenta de Manpower
Latinoamérica,
parte del desempleo se explica por la falta de perfiles que
cumplan los requerimientos de las empresas. Foto: Germán García Adrasti.
—¿Qué buscan las empresas hoy?
—Las empresas buscan personas que hablen inglés, que tengan
la habilidad de comunicarse, que sepan resolver problemas, que tengan
pensamiento matemático, que puedan innovar, que se adapten. Y no las
encuentran. Encuentran personas que saben hacer cosas que no necesariamente se
requieren, como trabajos operativos, o que no hablan inglés, o no son
innovadores, o no terminaron la educación universitaria o técnica, o no tienen
las certificaciones que se requieren en el mercado de trabajo. Si bien es
cierto que por la automatización algunos puestos se perdieron, también se
crearon otros, que requieren habilidades más sofisticadas. Y por eso vemos
a organizaciones dispuestas a pagar del 20 al 22% por encima de su
tabulador si encuentran a alguien que las tenga.
—¿Qué haría falta para “empatar” oferta y demanda
laboral?
—Los sistemas educativos son demasiados tradicionales. En
algunos casos, seguimos con modelos del siglo XIX: el maestro da una clase, los
jóvenes toman apuntes y memorizan datos. Hoy eso ya no es importante: lo que
necesitamos es gente que sepa cuestionarse. No importa lo que sabes
sino lo que eres capaz de aprender. No necesitamos personas que hagan
tareas repetitivas o que sigan instrucciones al pie de la letra. En un mundo
disruptivo, lo que necesitamos son innovadores, no seguidores de manuales. Por
eso hay que apoyar a las instituciones educativas para que integren en sus
planes de estudio estas materias o ejercicios que ayudarán a los niños a
incorporar competencias que tienen que ver con comunicación, liderazgo,
pensamiento. A veces pensamos que el problema se arregla en el último semestre
de la facultad, con un curso de dos meses de liderazgo. Eso no es así.
—¿Avanza la paridad de género en el trabajo en América
latina?
—Si bien la participación de las mujeres en el empleo formal
ha ido aumentando en los últimos 10 años, su participación en puestos
de alta dirección y en puestos de consejo no ha aumentado en los últimos 5.
Uno de los factores que impacta en nuestra región es la informalidad. Tenemos
porcentajes increíbles de informalidad: 30, 40 y hasta 60%. Y ahí es donde
están las mujeres.
"Las empresas están buscando
personas que hablen inglés,
que puedan comunicarse, que sepan resolver
problemas,
que tengan pensamiento matemático y que puedan innovar".
Mónica Flores
Barragán
—¿Está preparada la región para los procesos de
digitalización?
—América latina y los países en desarrollo tienen menos
tiempo para adaptarse a estos cambios. Por eso tenemos que cambiar los
sistemas educativos más rápido. Tenemos que cerrar la distancia entre los
que tienen Internet y los que no, los que tienen educación y los que no,
los que hablan inglés y los que no. Estos son nuestros retos, junto con la
informalidad laboral.
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