La charla frente a los Globers de Mar del Plata había sido
muy energizante. Era hora de bajar toda esa joven adrenalina. En sillas o
tirados en el piso, inhalando y exhalando, todos los empleados de la oficina
vivieron ese primer encuentro de meditación, guiados por su Chief People
Officer (CPO), Guillermo Willi, un licenciado en Ciencias Políticas, venido de
Microsoft. Hasta el mismo Martín Migoya, CEO y fundador de Globant, cerró los
ojos y visualizó su empresa. La imaginó con sus 6700 personas repartidas en 12
países, conservando ese espíritu joven y emprendedor de los que empiezan en un
garaje.
La propuesta de la meditación prendió a tal punto, cuenta
Willi, que ahora, los mismos Globers que adoptan esta disciplina organizan sus
grupos para poder bajar un cambio. En Buenos Aires, los encuentros son los
martes y jueves y, en algún espacio, entre la visita del peluquero, la
nutricionista y la ejecutiva de la obra social, meditan al son de algún chill
out e intentan estar "en el presente", a pesar de trabajar en una
industria que siempre está varios pasos hacia el futuro.
Consecuencias del
crecimiento
"Ciertos procesos habían dejado de ser ágiles"
"Al crecer como organización nos dimos cuenta de que
ciertos procesos dejaron de ser ágiles o estaban pensados para una compañía más
chica. Estamos eliminando procesos internos para ser más eficientes. Tenemos
hoy todo el andamiaje de una empresa grande, que está en 37 ciudades distintas,
que cotiza en bolsa, pero que quiere seguir siendo joven, ágil y
flexible".
Conocimiento
"Busco que el saber que está en la compañía se formalice"
"Tenemos cientos de proyectos en ejecución en múltiples
países e industrias. Mi desafío es saber cómo capturo y transformo ese
conocimiento. Quiero que lo que la gente aprende en Globant se pueda volcar en
programas de entrenamiento, que pueda ser reutilizado por otros que van a pasar
por lo mismo. Busco que el saber que está en la compañía se formalice y vuelva
de una manera distinta".
Brecha
"Ayudamos a nuestros clientes, especialmente a los que no nacieron
digitales"
"La tecnología en la palma de la mano y la Inteligencia
Artificial facilitan los cambios en las organizaciones, pero nosotros además de
generar los productos, ayudamos a nuestros clientes, especialmente a los que no
nacieron digitales, a cubrir la brecha que hay entre quiénes son y dónde
quieren -o deben- llegar. Si no tocás la cultura, cualquier cambio no será
sustentable. Todos conocemos los casos de empresas que hablan de la política de
puertas abiertas, hacen una megareforma arquitectónica y luego se la pasan
reunidos, ocupando las pocas oficinas que aún tienen puertas, buscando el
aislamiento".
Información
"Los fundadores siempre quisieron seguir conociendo a la
gente"
"A pesar del crecimiento y de la dispersión geográfica,
los fundadores siempre quisieron seguir conociendo a la gente y que los valores
iniciales de la compañía siguieran vivos. Starme Up (un sistema donde los
compañeros de trabajo dan estrella a sus pares por determinadas acciones) hace
visibles las relaciones entre la gente, y da mucha información sobre lo que
pasa en la organización. Ves cómo las estrellitas recorren la estructura en
cualquier parte del mundo. Sabés qué está pasando, quiénes se vinculan o reconocen
a quiénes, y por qué. Permite ver qué oficinas están más conectadas con otras.
Tiene una correlación directa con el sistema de evaluación de desempeño, algo
que cuesta tanto en las empresas".
Comunicaciones
internas
"La difusión centralizada tiende a desaparecer"
"Tenemos un sistema que nos permite compartir momentos
en distintas oficinas del mundo por medio de fotos. Así, vemos reuniones de
equipo en España, un after office en Colombia, o un training en India. En vez de mandar el típico mail contando que
abrimos nuevas oficinas, nosotros mostramos las oficinas. Es como Instagram. Es
otra manera de darle poder a la gente para que construya la comunicación. Son
más de 6000 periodistas internos que suben contenido"..
Desde casa, no
"Nos gusta la flexibilidad, pero no el teletrabajo"
"Para nosotros es importante vivir la cultura Globant,
socializar. ¿Cómo serán reconocidos los colaboradores por sus pares si están
siempre trabajando en sus casas? En alguna época detectamos que la gente se
quedaba mucho en la casa e hicimos campañas para que volvieran. Invertimos
mucho en espacios físicos agradables. Puede que a cada proyecto específico y al
team que trabaja disperso por el
mundo, el home office no le afecte,
pero a la empresa si le impacta".
Muy pocas
"Queremos más
mujeres en tecnología"
"Tenemos un 20 % de mujeres en el staff, que es el
nivel de la industria, pero queremos más. Trabajamos con el Club de Chicas
Programadoras, para acercar más mujeres a la actividad, para que elijan las
carreras de tecnología, que son las que les aseguran pleno empleo.
- Profesión: Lic. en Ciencias Políticas
- Origen: argentino
Tiene un posgrado en Negocios y Recursos Humanos de la
Universidad de Cornell, EEUU, a través de una Beca Fullbright
Fue director de Recursos Humanos en Microsoft Argentina y
Uruguay. Previamente, fue director de Recursos Humanos de Pampa Energía
Leaders eat last, Simon Sinek
"Habla sobre el liderazgo como servicio a los demás y
la importancia de la empatía"
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