viernes, julio 19, 2013

ExCEO que cuestionan al CEO

Desvincularse de una empresa que has fundado o liderado durante décadas no es una tarea fácil. A menudo, estos directivos estrella dejan sus cargos ejecutivos de primera línea, pero siguen presentes en la compañía con roles como el de consejero o asesor. O lo que es lo mismo: siguen siendo partícipes de las decisiones que marcan el devenir de la empresa.

El conflicto se genera cuando la opinión de estos directivos colisiona con la de sus sucesores, los que ocupan la silla del CEO. ¿En esa situación, quién debe ceder? Para evitar llegar a ese planteamiento, es necesario designar un reemplazo adecuado. "La sucesión es una importante decisión estratégica. En realidad elegir un nuevo CEO es elegir la estrategia. Las personas sabemos hacer aquello en lo que hemos tenido éxito. Así que elegirlo según sus conocimientos, habilidades, experiencia y networking es elegir la táctica", defiende José Ramón Pin, profesor del IESE.

Una vez seleccionado el candidato, la siguiente pregunta que debe hacerse el fundador o líder emblemático es el papel que desempeña en ese nuevo contexto: "Si la estrategia no varía y la sucesión ha sido pacífica y pactada, el sucedido puede y debe quedarse en la compañía para ayudar. Eso es posible siempre que su estilo no sea autoritario, porque entonces querrá que se siga su criterio y eso creará tensiones en la alta dirección de la compañía", explica el profesor. La otra parte implicada, el CEO o sucesor, debe apostar por un estilo de gestión propio. "Las imitaciones no funcionan", afirma Pin.

Ikea Ingvar Kamprad Vs. Mikael Ohlsson
El fundador de Ikea, Ingvar Kamprad, nunca se ha desvinculado de su compañía, a pesar de que dejó su cargo en la cúpula directiva hace tiempo. El actual asesor del consejo de administración criticó hace unos meses la estrategia del CEO, Mikael Ohlsson, que pretendía acelerar el ritmo de aperturas de tiendas. Kamprad no dudó en cuestionarle en un periódico sueco: "Llamé al presidente y le pregunté cómo era posible. Diez aperturas al año son suficientes", dijo el fundador.

Microsoft Bill Gates Vs. Steve Balmer
En una entrevista concedida a CBS hace unos meses, el fundador de Microsoft, Bill Gates, cuestionó la estrategia de Steve Balmer en el sector de la telefonía móvil. "Perdimos ese mercado, la forma en que se nos escapó nos impidió ser líderes. Es un claro error". Gates aprovechó la entrevista para dar una de cal y otra de arena: "El actual consejero delegado de Microsoft ha hecho un montón de cosas maravillosas" dijo. Aun así considera que no han sido suficientes en términos de innovación.

Nike Phil Knight Vs. William Perez
La decisión del fundador de Nike, Phil Knight, de designar a William Perez -un ejecutivo externo a la compañía- como su sucesor generó mucho revuelo. Sin embargo, el nuevo CEO sólo permaneció un año en el cargo, un tiempo marcado por la confrontación entre Knight y Perez. El fundador criticó que Perez no había comprendido ni la cultura de la compañía ni de la marca Nike. Cuando el CEO renunció en 2006, Knight invitó a un veterano de la firma, Mark Parker, a ser el nuevo consejero delegado.

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